Воронеж

Хуже этого банка только микрозаймы! 31.01 купила в кредит телефон, как здесь уже писали, отказаться от смс-оповещения за 899 руб на 6 мес. не представилось возможным. Хотя в магазине сказали, что потом можно. По горячей линии мне долго доказывали, что это невозможно. Тогда я сказала, что досрочно погашу кредит в течение недели-хочу, чтобы мне по закону вернули эту сумму, т.к. услуга по факту банком мне не будет оказана. 07.02 пришла в отделение гасить кредит. Была удивлена, что деньги берут даже за внесение наличных через кассу, спасибо, хоть за вход не взяли. Как потом оказалось, этот банк берет деньги за все. Оператор мне не дала никакой квитанции, а кассир спросила, какую сумму я хочу внести. После моего возмущения, оператор все-таки выдала бумажку с суммой, необходимой для погашения.  Я тут же взяла справку об отсутствии задолженности по кредиту. Счет мне сказали, закрывается автоматически. 04.03 я все-таки еще раз пришла в отделение и запросила справку о закрытии именно счета! Мне опять выдали справку об отсутствии задолженности. А о том, что на счете есть деньги (возврат за смс-оповещение-899 руб.) мне никто не сказал.  Никакой информации от банка мне не поступало, что мою просьбу удовлетворили. В конце мая я все-таки решила зайти в личный кабинет и еще раз убедиться, что долгов у меня перед ними нет. Заодно написала обращение с призывом вернуть мне деньги. К моему удивлению, мне перезвонили через 6 дней и сказали,  что деньги мне вернули 18.02! Только их списали за обслуживание счета! Это как? Т.е. 18.02 деньги зачислили на закрытый счет, а 04.03, когда я брала справку, мне никто не сказал, что у меня-то на счете есть денежные средства. Я так понимаю, это было сделано умышлено.  Считаю незаконным данное списание по счету, жду письменный ответ от банка и планирую обратиться в суд. Счет являлся ссудным, а он не подразумевает никаких иных списаний, кроме как сумм для погашения кредитов. Это противоречит законам РФ.