Обманывают по телефону

06.06.2020 11:36
2392
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пришло предложение от банка что могу снять с кредитной карты без процентов до 06.06.2020, ну я позвонил уточнил у оператора так ли это, она сказала что вам пришло предложение и можете воспользоваться. Я сходил снял с карты деньги, и что я увидел через пару дней?!Правильно, мне начислили проценты и проценты капают каждый день, на звонок с вопросом что за?! Мне ответили такого не может что без процентов снять с банкомата деньги. То есть их оператор ошибся и из-за её ошибки мне начисляют проценты.Хорошо оставил жалобу в письменном виде, где написано рассмотрим и ответим в течении 2-10 дней, прошло 10 дней и ответа конечно нет.Заметьте я снимал с банкомата МТС, а не с другого какого то.Моё мнение, не стоит пользоваться этим банком.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-23T16:31:39+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку засчитываем, так как автором было написано: "оставил жалобу в письменном виде, где написано рассмотрим и ответим в течении 2-10 дней, прошло 10 дней и ответа конечно нет."
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-07T20:11:45+03:00
Здравствуйте! Мы проверим информацию, указанную в отзыве. По итогам обязательно вернемся с обратной связью. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка