Грубят и нарушают права

08.06.2020 11:36
2339
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Пару лет назад воспользовался услугами МТС банка, после чего периодически стал попадать в базу для об звона с различными предложениями. Каждый раз прошу операторов исключать меня из маркетинговых коммуникаций, однако это не очень помогает, т.к. в конечном итоге продолжают звонить.  Сегодня поступил очередной звонок, я в очередной раз попросил мне не звонить, однако оператор К-ва А. не знала, что клиент имеет право отказаться от навязчивых предложений, поэтому рекомендовала мне избавиться от телефона в принципе, раз я не хочу получать предложения. В завершении диалога оператор обещал перезвонить в другой раз, т.к. "сегодня я не в адеквате". Уважаемый МТС банк, когда в следующий раз зайдет речь о том, чтобы воспользоваться вашими услугами, обязательно вспомню, что у вас работают некомпетентные сотрудники и построены кривые процессы.
МТС Банк
МТС Банк
2020-06-09T23:18:19+03:00
Здравствуйте, qwe1234qwe1234! Согласие на получение рекламной информации дается при заключении договора с банком. Но его, действительно, можно отозвать в любое время. Мы приняли во внимание Ваше пожелание. Уведомления рекламного характера на Ваш номер телефона больше поступать не будут. Что касается звонка сотрудника банка, то мы его прослушаем и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка