Вы не поверите!!!!!!!

Всем здравствуйте! Хочу поделиться информацией о работе данного банка с должниками. Если кто-то подумает, что отзыв "заказной", уверяю вас, это не так. Много лет являюсь клиентом  Русского стандарта, имею несколько кредитных карт. Периодически бывали просрочки платежей, одним словом я - не идеальный клиент.  В настоящее время, в связи с последними событиями с карантином, снижением дохода и т.д., ситуация с моими платежами усугубилась.  Раньше, при возникновении просрочек, из банка ждала настойчивых звонков и нелицеприятных разговоров с отделом взыскания. Удивительно, но банк поменял схему взаимодействия с клиентами, что очень радует. Ведь, зачастую, должники - это не злостные неплательщики, а люди, попавшие в трудную ситуацию, как у меня. Ответив на звонок из банка по поводу очередной просрочки, была приятно поражена отношением сотрудника, а именно Хавроничевой Светланы Александровны. Она сама предложила мне оформить услугу "Кредитные каникулы", чтобы мне как-то пережить сложный период. Я, если честно признаться не поверила, так как услугу обычно предоставляют при отсутствии просрочек. Но через пару дней позвонила уже руководитель подразделения взыскания и сказала, что принято положительное решение, чему я очень обрадовалась. Оказалось, что банк предоставляет не только "Кредитные каникулы" согласно законодательству, а предлагает каждому клиенту индивидуально различные свои программы отсрочки платежа и кредитных каникул. Поэтому, люди, не стесняйтесь обращаться, это действительно работает.  Желаю сотрудникам банка здоровья, удачи и процветания!