Потеря времени из-за ОТП банка

08.06.2020 17:32
1946
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
02.06.2020 заказал на сайте ОТП банка Простую карту. Выбрал ближайшую дату доставки 08.06.2020 и время с 10 до 14. Пришло подтверждение на эл. почту и телефон. Утром 08.06.2020 в 09:06 пришло сообщение: Уважаемый клиент! Сегодня к Вам приедет представитель банка Андрей, моб. +7906*****90. Не забудьте паспорт. АО ОТП Банк Ну ОК, жду, т. к. после никто не позвонил и не приехал, после 14-00 звонил на Андрею, он не взял трубку. Вечером, после 17-00 приходит сообщение: Вы отменили встречу с курьером, назначьте новую. При этом ближайшую новую встречу можно назначить только через неделю - 16.06.2020. Мало того, что я прождал весь день, так еще выходит, я и отменил встречу. Что за бардак в ОТП банке?
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-11T07:23:13+03:00
Уважаемый Павел, спасибо за Ваш отзыв. Я провела проверку предоставленной Вами информации. Результат проверки я предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Горбачёва Наталья ОТП Банк
banki.rulogin
2020-06-09T18:15:09+03:00
Карту доставили, хорошо, что ОТП банк быстро смог отреагировать на возникшую проблему.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 985
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Оформление дебетовой карты ОТП Банк

Оценка 5

Мой друг давно пользуется услугами ОТП Банка.Он мне посоветовал приобрести карту этого банка.Сказал,что у этого банка выгодные кешбеки и бесплатное обслуживание.Встречу с курьером... Читать полностью

04.09.2026

Оформление дебетовой карты ОТП банка

Оценка 5

Дебетовую карту мне посоветовал муж, да я и сама давно хотела эту карту, так как слышала много положительного про ОТП банк. Перешла по ссылке, которую отправил мне муж, и быстро... Читать полностью

04.09.2026

Доставка карты

Оценка 5

Заказывал дебетовую карту ОТП банка через приложение ВИТРИНА ПОДАРКОВ. Быстро пришёл ответ от банка, что заявка зарегистрирована и представитель приедет в указанное мной место в... Читать полностью

04.09.2026

Снятие наличных

Оценка 5

Мне срочно понадобились наличные денежные средства, а интернет у меня не работал, чтобы посмотреть где находятся банкноты ОТП банка. Я позвонил в контактный центр ОТП банка 02... Читать полностью

03.09.2026

Доставка

Оценка 4

27.08.26 я решила оформить дебетовую карту ОТПбанка, привлекли условия использования и кэшбэк 1000 рублей за потраченную 1000 рублей на покупку. Доставку назначили на 29.08.26, я... Читать полностью

03.09.2026

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Желание контактного центра решить вопрос

Оценка 5

Пондобилось оформить дебетовую карту через сторонние приложение, чтобы выводить средства. Оформил, получил, все условия выполнил по активации карты, но карта не появляется в... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка