Технические трудности с интернетбанкингом

У меня  кредитная карта этого банка.  В марте 2020 года, после внесения обязательного платежа, я заметил, что платёж зачислился на счёт,  но остался долг в размере 1.33 руб. Через несколько дней я ещё раз посмотрел в лк и решил закинуть ещё 50 руб, чтобы погасить данную задолженность. Деньги зачислили на счёт,  но задолженность в размере 1.33 руб осталась. Я обратился с заявлением в банк по телефону. Моё обращение приняли и сказали что все исправят. Но после 20 марта мне начали звонить коллекторы с банка с требованием погасить задолженность в размере 1.33 руб. Я внес ещё,  но задолженность  не погасилась . Вся история повторилась в апреле 2020 года. Я написал ещё три обращения, но итог тот-же.  Задолженность  в размере 1.33 руб осталась. После 20 апреля мне опять начали звонить коллекторы этого банка и опять начали требовать погашения задолженности. В мае опять после внесения обязательного платежа задолженность  в размере 1.33 руб осталась. К тому же банк начислил мне проценты на данную задолженность в размере 90 руб за просрочки платежа и лишил кредитного лимита. Я опять написал несколько претензий по этому поводу. На этот раз мне ответили, что во всем разобрались и извинились. Но после 20 мая опять начали звонить коллекторы с требованием погасить задолженность в размере 1.33 руб. Я написал ещё несколько претензий.  Сегодня 08.06.2020 я внес очередной обязательный платёж в размере 3 300 руб,  хотя должен был 3 282 руб. Даже чисто математически я внес больше на 18 руб. Но угадайте что, правильно задолженность в размере 1.33 руб осталась. И опять мне звонят коллекторы с требованием погасить задолженность. Сегодня я написал ещё две претензии, но уверен что они останутся без внимания и банк продолжит начислять проценты на несуществующую задолженность.