Без страховки - отказ

08.06.2020 20:04
3089
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Оформила заявку на потребительский кредит на сайте банка, предварительно одобрив, пригласили в банк с нужным пакетом документов с работы, приехала сегодня- 08.06.2020, отстояв час на улице в очереди, запускали по одному или два человека, в итоге- нужная сумма только со страховкой. Хорошо, согласились на более высокую процентную ставку, но без страховки, сотрудник банка- Ксения, сказала, что нужно тогда подать новую заявку, полчаса ждала, подписала анкету, в итоге - отказ!!! К руководителю отделения просилась, проигнорировали, зря убила два часа времени! Что предлагал банк в начале 7, 2%, по телефону предварительно насчитали под 9,5%, в банке при оформлении шли торги от 13, 5 до 15, 6%,  делайте выводы, как говорится!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-25T23:01:32+03:00
«отстояв час на улице в очереди, запускали по одному или два человека» — подскажите, пожалуйста, сколько человек было в очереди перед вами и сколько сотрудников работало на момент вашего визита в банк? 02.07.2020 Оценку засчитали за ожидание в очереди.
Olesyakobzeva
2020-06-25T23:14:17+03:00
На улице - человек 7 впереди меня( есть фото, не могу добавить сюда), сотрудников банка не считала, но 6 человек точно было.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-09T12:02:47+03:00
Здравствуйте, Olesyakobzeva! Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией. Ознакомились с обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка