Банк заблокировал денежные средства на зарплатной карте без всяких причин

10.06.2020 15:27
3795
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
10.06.2020 банк в одностороннем порядке без всяких оснований установил лимит 0 (ноль) на совершение всех операций по банковской зарплатной карте МИР. В результате чего заработная плата на карте стала недоступна. Пытался несколько раз связаться со службой поддержки банка по телефону 8-800*****89. Там отвечает робот. Ответа оператора можно ожидать бесконечно. Хотя один раз связался с оператором, который на мою проблему предложил меня соединить со специалистом по банковским картам. При этом время ожидания ответа этого специалиста неизвестно. Также получил от банка смс, в котором сообщается, что для снятия установленного лимита мне надо переслать это сообщение на номер сотового оператора +7903*****22. Не бесплатно, разумеется. Офисы банка не работают, так как время вечернее. Зарплатную карту придется в другом банке открывать. Такие сюрпризы мне больше нужны.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-10T17:18:59+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Проверяем информацию по вашему вопросу. По факту получения всех данных, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
Sibir
2020-06-11T10:04:51+03:00
На настоящий момент времени проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка