Набережные Челны

Я постоянный и очень старый клиент Тинькофф Банка. Всем друзьям всегда рекомендовал Тинькофф Блэк и другие продукты банка. Начал недавно пользоваться Тинькофф Инвестициями и сервис брокера мне действительно нравится. Другие брокеры по удобству конечно отстают. Но поддержка конечно очень разочаровывает и не тянет до уровня кредитных и дебетовых карт того же банка. Я уже более полугода рекомендую Тинькофф Инвестиции подписчикам своего Ютуб канала (более 33 тысяч подписчиков), веду там рубрику про брокерский счет с нуля. У меня возникла масса сложностей при общении с технической поддержкой. 1. Перестали начисляться вознаграждения, хотя клиентов я привожу каждый день. За месяц в интернет-банке должно было быть начислено не менее 8 возграждений, которых нет. Мое обращение №5-4004353286106 от 20 мая 2020 Акция по инвестициям ничего не дает, исправить техническую ошибку не могут уже три недели. 2. Постоянно меняются условия по партнерской программе "Приведи друга". Например я снимаю видео и обещаю, что брокерский счет будет без комиссии, а они вдруг делают "акцию в подарок". Я снимаю ролик про "Акция в подарок" при регистрации по ссылки, а у них теперь просто какое-то время торговли без комиссии. Персональные условия сотрудничества предложить не могут - на письма не отвечают. 3. Мне так и не предоставили ни единого бумажного документа, что у меня открыт брокерский счет. Более всего беспокоит именно пункт 1. Вознаграждения за "Приведи друга" не приходят. Техническую проблему не решают. Чат в интернет банке работает по принципу "лишь бы от меня отстали". Все время кормят завтраками, что завтра все поправят. Постоянно срок решения заявки отодвигается на неделю. Это уровень другого банка, а не Тинькофф Банка.