Просто "СПАСИБО"

Я являюсь Клиентом Банка уже 1.5 года. Вопросов и проблем никогда не возникало. Но 22 мая мне подарили на день рождения новый телефон....и о беда((((все данные необходимо было переносить со старого телефона на новый. И самое главное все приложения...и тут возникла проблема, я скачала мобильное приложение Россельхозбанка, но возникли проблемы и я не могла зайти в мобильное приложение на протяжении 2х дней...в связи с этим решила обратиться в отделение банка, в главный офис, который находится на Короленко 2. Долго решалась идти или нет, так как короновирус конечно напугал всех...но решилась быстро съездить и решить свою проблему. И была очень удивлена подходу Банка в отношении мер защиты от коронавируса. Зайдя в банк меня встретил сотрудник банка в маске и в перчатках, предложили мне маску, перчатки и показали, где находятся дезинфецирующие средства, а так же напомнили про соблюдение дистанции, короче провели полный инструктаж)))Молодцы! Очень серьёзный подход! С таким подходом и отношением к ситуации, совсем не страшно с таким Банком! Так же хочу поблагодарить сотрудника М-ик Наталью, которая помогла мне переустановить мобильное приложение и помогла с входом в него! Проблема была в том, что приложение использовалось на двух устройствах одновременно и на новом телефоне антивирусная программа блокировала вход. Наталья в настройках сняла одну галочку и все готово! Проблема была решена! Она уделила мне много времени, хотя и не должна была это делать, но не отказала и сама предложила разобраться и помочь, за что я ей очень благодарна) а еще рассказала и настроили Samsung Pay! Я даже и не представляла, что эта какая супер удобная вещь)))) спасибо Россельхозбанку за таких компетентных и неравнодушных сотрудников! Я рада, что я являюсь Клиентом Вашего Банка!