Списали деньги ребёнка

13.06.2020 19:17
3356
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Здравствуйте. Я брала кредит и кредитную карту в сбербанке. Всё выплачивала, и закрывала кредиты, брала новые, все было хорошо. Так сложились обстоятельства, я ушла в декрет, муж работал, все было хорошо, продолжали платить, пока муж не лишился работы. Он пытался устроиться, то в одном месте обманут, в другом зарплата маленькая, но хоть какая, но платить возможности не было. Я до сих пор в декрете. Все мои кредиты прошли суд, договор с банком расторгнуть, плачу по возможности через приставов. Тут пандемия, мужа отправили в бессрочный отпуск, и мы жили только на пособие, но и их сбербанк списал по длительному поручению. Мало того, что я понемногу оплачиваю через приставов, у меня списывают с карты, да ещё и забрали последние деньги ребёнка. Это даже не мои деньги. Как сбербанк их может забрать? На мои просьбы и обращения их вернуть, так как это единственные деньги сейчас на продукты в условиях пандемии, сбербанк мне отказал. Банку видимо все равно на закон и на то, что это целевые деньги. Банк ущемляет права моего ребёнка. И я с вашим письменным отказом пойду в суд и в прокуратуру! Может там вами займутся! Банк дал ответ, что по длительному поручению он не видит какие это деньги. Хорошо, я оставила обращение, и объяснила, что это деньги ребёнка. Банк в возврате средств отказался, тем самым оставив ребёнка без средств для существование!
Сбербанк
Сбербанк
2020-06-16T08:01:24+03:00
Добрый день! У нас нет оснований для возврата денег. Сумма была списана согласно длительному поручению на перечисление денег в пользу погашения задолженности по кредиту. Изменить счета в длительном поручении можно в Сбербанк Онлайн или в офисе банка. Дополню, что ранее были приостановлены списания в пользу кредитной карты. С уважением, Мария Александрова Служба заботы о клиентах ПАО Сбербанк

О банке

Народный рейтинг

32 место
2,51
средняя оценка
34.96%
решено проблем
7 782
отзывов
7 419
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Сбербанк

СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Золотая карта Аэрофлот
есть
мили
7 000 - 8 600 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Мир для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Благотворительная карта "Подари жизнь"
есть
баллы
450 - 550 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Аэрофлот Премиальная
есть
мили
12 000 - 15 000 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Тревел
есть
мили
2 400 ₽
годовое обслуживание

Сбербанк

Молодёжная СберКарта
до 15 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Премиальная СберКарта СберПремьер
до 30 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

Детская СберКарта
до 1 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта "Адафа" для пособий и пенсии
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Сбербанк

СберКарта Ветерана
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах Сбербанка

Один из лучших банков в деле

Оценка 5

Пользуюсь Сбером уже несколько лет и в целом очень доволен. Дебетовая карта удобная — всё быстро, переводы моментальные, кэшбэк реально капает, приложение работает без глюков... Читать полностью

25.08.2026

Банк как часть жизни

Оценка 5

Клиентом Сбербанка стала очень давно, наверное с тех пор как мне оформили зарплату карту. Очень люблю Сбербанк за понятный мобильный банк, хорошее обслуживание и доступность. В... Читать полностью

21.08.2026

Его ругают, а он работает

Оценка 5

Являюсь клиентом банка уже больше 20 лет. Сначала как физлицо, а последние 15 лет ещё и как ИП. Многие ругают банк и его специалистов, но мне, видимо везёт. Безусловно, была пара... Читать полностью

20.08.2026

Быстрое оформление кредитки в отделении Сбербанка и отличный сервис без очередей

Оценка 5

Обратилась в отделение Сбербанка, чтобы оформить кредитную СберКарту для крупных покупок перед отпуском. Думала, что потрачу кучу времени на очереди и заполнение бумаг, но всё... Читать полностью

14.08.2026

Самый лучший банк

Оценка 5

Выражаю благодарность сотрудникам банка, как онлайн в Сбербизнесе круглосуточная помощь, так и при обращении в офисе в городе Сорочинске по ул.Карла Маркса,34. Благодарю за... Читать полностью

10.08.2026

Списание 51 000 руб процентов из за 10 часов вынужденной просрочки (острый отит у ребенка). Прошу Сбербанк о лояльности!

Оценка 5

Здравствуйте!Обращаюсь к руководству Сбербанка и профильной службе заботы о клиентах. Я являюсь добросовестным и лояльным клиентом банка, всегда вовремя исполняю свои обязательства... Читать полностью

02.08.2026

Клиентоориентированные сотрудники - признак успешности банка

Оценка 5

14 июля 2026 я обратилась в офис Сбера N9038/01084 в 16 ч 39 мин, талон Ф026, оператор 3***9. Фамилию и имя к сожалению я не запомнила. Вопрос был по срочному платежу за... Читать полностью

15.07.2026

Продукты банка