Хуже быть не может

13.06.2020 20:35
2257
2
Оценка
3
Отзыв проверен
Обратился в отделение для открытия счёта 05.06. Выдали логин, а пароль, сказали, поступит в смс в течение одного рабочего дня. Позвонил в горячую линию 08.06, сказали ждать три рабочих дня. Позвонил в горячую линию 12.06 после 10 вечера, чтобы долго не висеть на линии. Специалист меня переадресовал, после чего автоответчик: обратитесь в рабочее время. Сколько ещё звонков я должен совершить?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-06-23T14:11:11+03:00
По просьбе автора, за решение проблемы, ставим "три".
Россельхозбанк
Россельхозбанк
2020-06-22T16:38:28+03:00
Добрый день! Благодарим за уделенное время и неравнодушное отношение к качеству обслуживания в Банке. Позвольте предоставить комментарии по ситуации. Клиент 05.06.2020г. открыл текущий счет в офисе Банка с. Якшур Бодья. Было подключено дистанционное банковское обслуживание (далее -ДБО). По указанному в обращении телефонному номеру с Клиентом связаться не удалось, на звонок ответил сын Клиента. Клиент лично обращение на портале Банки.ру не оставлял. По результатам еще раз сгенерировали пароль для системы ДБО, до Клиента смс-сообщение доставлено. Приносим извинения за возможные неудобства. С уважением, АО «Россельхозбанк»

О банке

Народный рейтинг

6 место
4,83
средняя оценка
34.49%
решено проблем
9 054
отзывов
8 967
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Россельхозбанка

Оперативная помощь в трудной ситуации

Оценка 5

Являюсь клиентом Банка с 2024 - при поступлении на работу оформили и выдали зарплатную карту Россельхозбанка, т.к. у работадателя в том числе есть договор с РСХБ. Удобно то что... Читать полностью

26.08.2026

13 лет клиент РСХБ: где заканчивается формальное соблюдение правил и начинается клиентоориентированность?

Оценка 4

Я являюсь клиентом Россельхозбанка более 13 лет. На протяжении многих лет мои средства находятся в Банке, последовательно размещаясь на вкладах и накопительных счетах. 27 апреля... Читать полностью

20.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! хочу поблагодарить коллектив отделения банка город Барнаул на Балтийской 7а за быстрое обслуживание Мне срочно нужно было восстановить мобильное приложение на айфон... Читать полностью

30.07.2026

Я-клиент РСХБ

Оценка 5

Теперь я клиент Россельхозбанка. Как и многие другие, решила подкопить денег. В ситуации, когда ставка ниже и ниже, интересно найти самое выгодное предложение, на текущий момент... Читать полностью

29.07.2026

Восстановил мобильный банк быстро без очередей!

Оценка 5

27.07.2026 года обратился в отделение города Михайловска Ставропольского края на улице Логачевская 108. Офис новый, чистый и просторный. Работает кондиционер! Благодать! Такая жара... Читать полностью

27.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Я, 20.07.2026 обратилась в офис РСХБ по адресу Эсамбаева 10/77 на снятие блокировки. Взяла талон через терминал, ожидание было недолгим, сразу пригласили на... Читать полностью

22.07.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! 01.07.2026 г. совершала перевод по номеру телефона маме, перевод отклонили и позвонили с банка для уточнения информации, побоявшись, что это мошенники информацию не... Читать полностью

16.07.2026

Продукты банка