Списывают деньги. Никогда не обращайтесь в этот банк

14.06.2020 06:28
2339
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Сумма долга по кредитной карте постоянно меняется., постоянно необоснованной увеличивается без объяснения причин. Есть две суммы долга - лимит по кредиту, у меня она минусовая, так как во время карантина я просрочила, карта ушла в минус. Я попросила держать ее блокированной. И еще есть полная сумма задолженности, на которую надо ориентироваться. Последняя сумма постоянно растет, без объяснения причин. Два раза я подходила к сотруднику банка и им удавалось обмануть меня. и списанные ДЕНЬГИ остались у них. И вот такое происходит в третий раз. В общем 10 июня мы сошлись на том, что моя сумма долга составляет 20500 руб округленно.  После этого я положила на карту 10700 руб.  Должно оставаться полная сумма долга 9800. Когда я позвонила в контактный центр робот выдал информацию , что лимит карты 9991, 97 коп, а полная сумма долга 10093,48. Таким образом за сегодняшний день ОТП банк списал 293 руб. округленно за 4 дня.  Невозможно связаться с операторами, чат приложения выдает странные тексты, которые не касаются темы.
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-06-17T09:53:04+03:00
Уважаемая Гульнара! спасибо за Ваш отзыв. По изложенной Вами ситуации я провела проверку, о результатах которой сообщила в личном сообщении. С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.57%
решено проблем
6 777
отзыва
6 647
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ОТП Банка

Увеличение лимита по кредитной карте

Оценка 5

Я постоянный клиент Отп-банка более 3 лет, пользуюсь дебетовой картой, кредитной и вкладами. Вот наступил день, и мне подняли кредитный лимит. Мне нужно было уточнить у оператора... Читать полностью

01.09.2026

Наконец-то удалось связаться с оператором, вине с ботом, чтоб помог разобраться с платежом по кредитке

Оценка 5

Никак не могла понять, что такое льготный период и почему списываются постоянно проценты, несмотря иначе своевременное погашение платежа. 23 августа настояла, чтобы бот перевёл... Читать полностью

31.08.2026

Снятие наличных с кредитной карты

Оценка 4

2 августа 2026 года в 20.55 обратилась в чат поддержки ОТП банка по поводу снятия денежных средств с кредитной карты. Будет ли комиссия при снятии наличных. В чате мне помок... Читать полностью

31.08.2026

Получение карты

Оценка 5

20 августа я увидела акцию по оформлению кредитной карты ОТП с бонусом и наконец то решилась- давно хотела ее заказать. И вот сделала я заявку , по которой мне сразу же... Читать полностью

31.08.2026

Оперативненько

Оценка 5

Доброго времени суток! Недавно потребовалась небольшая сумма на ремонт санузла (ванной и туалета): все решилось очень быстро... Приехал (в тот же день) Представитель банка выдал... Читать полностью

30.08.2026

Все отлично!

Оценка 5

Мне вынуждено пришлось искать другой банк для пользования, обратила внимание на ОТП, оказалась в восторге. В самом приложении приятный интерфейс, привезли карту буквально через... Читать полностью

29.08.2026

Помогли с кешбеком

Оценка 5

Здравствуйте, обратилась в банк ОТП, потому что наконец дождалась категорию "медицина" и побежала лечить зубы в частную стоматологию. Сходила на прием, оплатила картой ОТП, и... Читать полностью

28.08.2026

Продукты банка