Потребительский кредит

14.06.2020 09:38
3142
3
Оценка
3
Отзыв проверен
Являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка, неоднократно поступали предложения о выдаче потребительского кредита, наконец решился, заполнил заявление в Телекард, пришло смс о предварительном одобрении кредита, посетил отделение, выстоял очередь, и через 3 минуты пришел отказ, так и не объяснили в чем причина, получается уже 2 года одолевали с предложением выдать кредит, я отказывался, а тут как дело дошло до конкретики... Зашел в бюро кредитных историй, рейтинг у меня нормальный , что-то порядка 867 кажется, есть кредитная карта другого банка, но я очень аккуратно всегда относился к погашению задолженностей и старался в большинстве случаев оплачивать задолженности ранее установленного срока. Действующих кредитов не имею, кроме кредитной карты, ни с какими коллекторами также не имел дел. Далее, задаю вопрос по телефону сотруднику банка-"Когда можно подать повторную заявку-Говорит, новые правила, не ранее чем через 60 дней, в отделении банка при получении отказа озвучили срок 30 дней, позвонил еще раз в банк-новая версия-Срок подачи повторной заявки не регламентирован, но лучше типа на следующий день, и как это все понять можно? Вот и теперь думаю, и правда, когда ее подавать, если сами сотрудники толком не знают
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-14T11:03:49+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже начали проверку по вашему вопросу. По факту получения всех данных, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,46
средняя оценка
24.24%
решено проблем
7 442
отзывов
7 385
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка