Изначальный обман по навязыванию страховки

14.06.2020 18:40

2040

Оценка

Отзыв проверен

Проблема решена

Взял автокредит в этом банке, понравилась процентная ставка. Но при оформлении договора сумма изначального графика платежей поменялась в большую сторону, на что менеджер мне сказала что нечего страшного завтра сходите напишите заявление о возврате страховки и Вам всё вернут. Так и сделал, действительно всё вернули но при этом подняли процентную ставку. В итоге авто кредит стал мне в разы дороже потребительского кредита плюс ещё и КАСКА (полное страхование). Вот почему Вы через Ваших менеджеров обманываете людей и навязываете доп. услуги а после отказа от них добавляете сумасшедшие проценты к ранее подписному договору. Ведь у меня были другие предложения от других банков, но повелся на Вашу ставку и в итоге плачу огромные проценты. Заявление на снижение процентов у меня не кто не принимает, хотя на данный момент в связи со значительным уменьшением дохода данная процентная ставка отнимает более половины семейного бюджета, не остаётся даже на ребенка. Может сотрудники банка увидят моё сообщение и всё таки пойдут на контакт, хотя бы вернут изначальную процентную ставку. Копию заявления направил представителю банка на данном сайте Маргарите Спиридоновой и на эл. почту банка [b] feedback@sovcombank.ru[/b] Договор № 2433575637 от 13.09.2019 г

Совкомбанк

2020-06-25T10:26:48+03:00

Уважаемый Ильнар! Спасибо за обращение. Согласно условиям договора, процентная ставка увеличивается, начиная со дня, следующего за днем, в котором прекращено участие Заемщика в Программе добровольной финансовой и страховой защиты заемщиков. По Вашему договору повышение ставки произведено правомерно. Банком принято индивидуальное решение. Процентная ставка снижена до первоначальной с текущей даты. С уважением, Департамент клиентских впечатленийПАО «Совкомбанк»

garag1986

2020-06-25T09:28:26+03:00

Спасибо за рассмотрение моей проблемы в индивидуальном порядке, проблема решена спасибо

Зачтено

О банке

Народный рейтинг

1 место

из 307 банка

4,91

средняя оценка

69.8%

решено проблем

69 629

отзыва

68 759

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой» user-292626310126 Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по...

Совкомбанк

Отзыв user-977612464873 Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка...

Совкомбанк

Благодарю за лояльность user-911522464415 Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на...

Совкомбанк

Досрочное погашение user-762715788886 29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего...

Совкомбанк

Условия по кредиту user-788618714504 У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина...

Совкомбанк

Благодарность за оперативное решение вопросов user-530719871387 требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение...

Совкомбанк

Лояльность к клиенту за ошибку user-272025638258 Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в...

Совкомбанк

Отзыв о работе ПАО «Совкомбанк», продукт «Автокредит с Халвой»

Оценка 5

Пользуюсь продуктами банка длительное время, всегда платила вовремя, операции по карте «Халва» делала регулярно. За 12 месяцев — только одно нарушение условий, причём по... Читать полностью

01.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Сегодня обратила внимание в графике платежей по автокредиту, что там Включен платеж за смс уведомления 149 рублей, поскольку в этой услуге я не нуждаюсь, написала в поддержку банка... Читать полностью

30.08.2026

Благодарю за лояльность

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв и благодарность за проявленную лояльность сотрудников банка По невнимательности нарушила условия договора, что повлияло на % После обращения на... Читать полностью

30.08.2026

Досрочное погашение

Оценка 5

29.08.2026 года в 23:00, оператор Георгий разъяснить и помог мне в части информации по поводу моего досрочного погашения автокредита, мой вопрос возникал в том, что после моего... Читать полностью

30.08.2026

Условия по кредиту

Оценка 5

У меня были вопросы по автокредиту , точнее по количеству и сумме необходимых покупок по карте в месяц. Данные в моем договоре и в личном кабинете банка расходятся. Оператор Ирина... Читать полностью

18.08.2026

Благодарность за оперативное решение вопросов

Оценка 5

требовалось частично погасить автокредит именно сегодня, и отказаться от допуслуг, специалист Ю-в Матвей грамотно и четко все решил в чате приложения. Сам выполнил погашение... Читать полностью

17.08.2026

Лояльность к клиенту за ошибку

Оценка 5

Здравствуйте! Хотелось бы оставить отзыв о ситуации, на позитивное разрешение которой я даже не надеялась изначально. Почти 3 года платим автокредит, со ставкой 10%, что в... Читать полностью

16.08.2026