Может и правда есть смысл его отпустить, раз уж просит "Let My people go"?

Итак, некоторое время назад Рокетбанк изменил тарифы и я начал искать ему замену. Выбирал из банков, у который карты доставляются курьером, так как тогда уже вводили ограничения, связанные с коронавирусом. Выбрал Альфа-банк, по причине наличия у меня в нем брокерского счета. Заказал карту Yandex Plus. Привезли достаточно быстро. Но, воспользоваться ею сразу не удалось, ибо в системах банка была зафиксирована моя старая сим-карта, а кодовое слово, что для меня было весьма странно, оказалось не тем, что записано в моей записной книжке. В эту субботу я, наконец-то, добрался до офиса Альфабанка, где мне и сбросили привязку к симке. Ок. Счастье есть, его не может не быть. Активирую карту, ставлю пин-код. Захожу в реквизиты карты. И что вижу? Имя в системах банка отличается от того, что написано на карте. На карте ANDREY, а в реквизитах ANDREI. Скажете, что это не проблема?  А вот и нет. Какое-то время назад мне приходилось заниматься картами в банке. И я знаю, что такие расхождения могут привести к неприятным инцидентам, недоразумениям. Более того, я, скажем так, не очень люблю, когда кто-то меняет мое имя по своему разумению. И, так, к слову. Пользуюсь банковскими картами уже более двадцати лет. И это первый раз, когда обнаруживаю такое расхождение. Пытаюсь решить вопрос через колл-центр.Посылают в офис.  В итоге, становится ясно, что выпущенную карту придется закрыть и выпустить новую. Ибо, предположение, высказанное оператором колл-центра, о том, что произошел технический сбой, иное не предполагает. Закрываем карту. На этом этапе я еще надеялся на то, что "Это мой банк", как утверждала старая реклама. И попытался оформить карту снова. Бодро заполняю данные и... Что это? Мне не дают выбрать курьерскую доставку. Упорно посылают в офис. Звоню в колл-центр, чтобы уточнить, где я свернул не туда. И (Барабанная дробь!) оказывается, что курьерская доставка доступна только, если у тебя нет карты(счета?) в Альфа-банке. Но, у меня ее же нет? Я закрыл ее. Ну нет, для банка это без разницы. В системах зафиксирован факт. И все. Давайте еще раз, медленно. Я заказываю карту. Курьерской доставкой. Ибо это было одним из основных условий выбора данной карты. Мне привозят карту. В системах Банка имя не совпадает с тем, что указано на самой карте. То есть, явная ошибка Банка. Банк перекладывает исправление данной ошибки на плечи клиента.Дескать, он, для исправления оной, должен посетить офис банка. Ничего не упустил? Оставил обращение, в котором обрисовал ситуацию в том виде, как ее вижу я. Пообещали, что ответят в течении двух дней...Сегодня получил sms, из которого следуют, что ответ на мое обращение A2006130379 отправлен на мою почту. Судя по номеру, это ответ на мой вопрос по поводу расхождения в имени, а не по поводу курьерской доставки. Впрочем, не важно. Ответ на почту не поступил.  Звоню на горячую линию, выслушиваю очередной раз просьбу отпустить их, и та-дам. Оказывается, что в этот раз ошиблись уже в моей фамилии, которая содержится в e-mail. Хотя, из того, что оператор мне зачитал, уже следует, что банк свою ошибку не признает. Что, дескать, имя написано согласно правил транслитерации. Вот только это ну никак не объясняет разницу в написании имени. Зато очень хорошо характеризует сам банк. Я, конечно же, не фараон, но, в очередной раз выслушивая Go Down Moses по телефону, задумался. Может и правда, есть смысл их отпустить? Ну, правда. Если они столь самодостаточны, что им не нужны клиенты, то зачем навязываться? Так что, иди Моисей, я тебя отпускаю.