Потребительский кредит

16.06.2020 19:57
2924
5
Оценка
2
Отзыв проверен
Проблема решена
Доброго времени суток. Решил я, поверив рекламе, взять кредит потребительский в ГПБ, тот самый с процентом 7,2. В отделение банка ходил 16.06.20, до этого звонил в коллцентр. 11.06.20. Суть недовольства такова: в колл центре девушка не смогла полностью предоставить информацию о потребительском кредите: условия кредитования, документы, страхование. Общий смысл: идите в отделение, там всё подскажут и расскажут. В отделении банка на вопрос о страховании кредита заявили однозначно: страховка только банка! Несмотря на список аккредитованных страховых агенств. Если оформлять страховку в агенстве, то однозначно отказывают в выдаче кредита, со слов сотрудницы. К тому же ещё и болезнь модную нынче приплела. И самое интересное: размер страховки на сумму, необходимую для оформления кредита под минимальный процент (1,5 млн ₽) называют 270 тыс. ₽. Обратился за информацией в другой банк, там назвали сумму страховки в два раза меньше, а процент кредитования практически такой. Не рекомендую обращаться в этот банк за потребительским кредитом
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-17T09:45:39+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что вы столкнулись с такой ситуацией. Ознакомились с вашим обращением. Будем проводить проверку. Как только получим результаты, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
39mihey39
2020-06-18T13:28:28+03:00
Сотрудники банка позвонили, дважды. Извинились за неполную информацию. Обещали провести работу над ошибками
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.86%
решено проблем
7 672
отзывов
7 610
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Газпромбанка

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении  Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025

Продукты банка