Райффайзенбанк перевёл мои деньги в сторонний банк без моего согласия

19.06.2020 12:58
4022
2
Оценка
1
Отзыв проверен
2.06.2020 совершал перевод на свой счёт Яндекс Деньги, воспользовавшись формой на сайте Райффайзенбанк. На данный момент (19.06.2020) денежные средства на счёт ЯД так и не поступили. На мои обращения в банк, мне отвечали что, деньги от них ушли,  и мне необходимо обращаться в банк получатель, т.е. Яндекс Деньги (при этом документы подтверждающие факт перевода в сторону ЯД мне предоставить отказались) . Как выяснилось позже,  деньги были отправлены в сторонний банк (ГЕОБАНК), а не на мой счёт ЯД. Зачем они это сделали, мне не понятно. Помогать мне в решении моей проблемы отказались.
Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2020-06-23T21:03:09+03:00
Уважаемый клиент! По Вашему обращению операторы предоставили всю имеющуюся в их доступе информацию. По Вашему отзыву было сформировано обращение CLM000000419356, в рамках которого будет направлен запрос в платежную систему для выяснения подробностей данного платежа и уточнения возможности его возврата. С уважением, Евгения Коршунова Группа по работе с претензиями и инцидентами АО "Райффайзенбанк"

О банке

Народный рейтинг

46 место
2,33
средняя оценка
18.18%
решено проблем
398
отзыва
366
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Райффайзен Банка

Не работало приложение

Оценка 5

Добрый день. Прилетел в регион, приложение в моменте перестало работать, я оказался без средств, позвонил в колл центр. Сотрудник оперативно создал заявку на перевод нужной мне... Читать полностью

08.05.2026

Чарджбэк

Оценка 5

Вы мои золотые, огромное спасибо! Купил инфо-продукт, где помисо оферты, уже после покупки меня заставляли подписать ещё один договор, он был уже кабальный. Я оставил через чат... Читать полностью

11.03.2026

Реальная клиентоориентированность

Оценка 5

Ситуация: как обычно надо было внести платеж по кредитной карте, минимальный и за льготный период. Деньги были заготовлены, но на другом счете, в предновогодней суете закрутился и... Читать полностью

31.01.2026

Возврат - чарджбэк

Оценка 5

Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за... Читать полностью

05.08.2025

Лучший премиальный сервис

Оценка 5

Поделюсь отзывом полугода в Райфе!По началу пользовался дебетовой Кэшбек-картой, в последствии оформил премиум-сервис, выделю основные крутые моменты для себя:1. Условия... Читать полностью

30.06.2025

Порадовали качеством обслуживания и внимательным отношением

Оценка 5

Недавно стал клиентом Филиала Банка Райффайзенбанк по адресу - г. Воронеж, ул. Свободы, дом 14. Хотя ранее обращался сюда в обмен валют – почти всегда здесь один из лучших курсов... Читать полностью

16.01.2025

Вернули комиссию за перевод Adsense

Оценка 5

Ждал перевод 407$ от Adsense (google) остаток от монетизации на YouTube. Я не знал, что комиссия за долларовый входящий перевод составляет 50% но не менее 1000$, таким образом... Читать полностью

16.09.2024

Продукты банка