Благодарность сотруднице

19.06.2020 20:38
2335
Оценка
5
Отзыв проверен
Каждый день приходя в отделение Юникредит Банка по адресу Ленинский пр-кт 70/11 я остаюсь доволен доброжелательному отношению к клиентам. Сегодня я хочу выделить сотрудника Р-ву Евгению и написать ей благодарность за помощь ,профессионализм и доброжелательность. 05.06.2020 придя в отделение банка я очень торопился. К сожалению, все сотрудники работали с клиентами но времени ждать у меня не было. Меня заметила операционист Р-ва Евгения и поинтересовалась приветливо моим вопросом. Я сообщил цель моего визита и то , что очень тороплюсь . После чего она попросила меня подождать 2 минуты , что меня успокоило. Через минуту , закончив обслуживание с действующими клиентами , предложив им присесть , пока они ожидают согласования по их вопросу . И не теряя времени приняла меня . Мне необходимо было совершить валютный перевод , в чем я не очень разбирался. Объяснив мне все и заполнив за меня заявление на перевод , тк я забыл свои очки и мог допустить критичную ошибку в заполнении, тем самым очень мне помогла. Сам бы я не справился. Я остался очень доволен как слаженной и быстрой работой сотрудника так и её результатом . Д/с были списаны с моего счёта через 10 минут после того как я ушёл из банка. Благодаря отзывчивости Р-вой Евгении и её заинтересованности помочь клиенту максимально быстро я не опоздал на свою запланированную встречу и мой перевод ушёл по нужным реквизитам.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-06-22T20:23:40+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за положительный отзыв о нашем Банке. Нам очень важно, чтобы клиенты оставались довольными качеством обслуживания. Обязательно передадим слова благодарности Евгении и отметим профессиональный подход к работе. Сделаем все от нас зависящее, чтобы и дальше сотрудничество приносило исключительно положительные эмоции. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
23.08%
решено проблем
55
отзыва
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка