Тянут с возвратом денег после того, как банкомат их "проглотил"

24.06.2020 08:22
3003
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Вносил деньги через банкомат "Газпромбанк" в одном из торговых центров. Банкомат забрал деньги,вернул карту, выдал чек"введен неверный пинкод" и отключился, написав "банкомат временно не работает". Деньги не вернул и не зачислил. После моего обращения на горячую линию ((если её можно так назвать, т.к. я туда дозванивался в течение 1,5часа). Обращение зарегистрировали, обратился одновременно и на сайт. Сегодня 24 июня, деньги были" проглочены"банкоматом 1 июня. При обращении вновь мне сказали, что инкассация была, ждите еще 7 дней(итого - 1 месяц!!!). Не знаю ещё чем всё закончится! Но точно знаю одно:кроме, как издевательство это назвать нельзя! Верну деньги и не ногой в этот банк! И всем не советую!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-24T16:58:35+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Проверяем информацию по вашему обращению. Как только получим все данные, обязательно с вами свяжемся. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка
ангарск-иркутск
2020-07-14T01:44:32+03:00
Банк решил мою проблему, но только после личного обращения в банк и спустя 33 дня. Выводы делайте сами. Я ждал свои же деньги 33 дня😩
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка