Получите и ожидайте...

В связи со срочной необходимостью 17.06.2020 была заказана кредитная карта и получено сообщение о ее доставке курером. Курерская служба сообщила, что карта может быть доставлена только через 5 дней - 22.06.2020, этим днем была мной получена у курьера с подписанием всех документов и передачей их курьером через программное обеспечение и получением одобрения банка на ее выдачу. Причем карта пришла неэмбоссированная и почему в банке такие сроки на ее доставку в города где нет отделений банка мне лично не понятно. При звонке в службу поддержки мне было сообщено что активация карты будет возможна или в день получения или на следующий день (максимальный срок загрузки карты в систему банка). Ни в один из этих дней возможность активации не была доступна. Звонки в поддержку и чат сообщали только о том, что Вам придет смс, сколько дней мне нужно ждать активацию мне не сообщалось. На звонок 24.06.2020 в поддержку сотрудник сообщил что сегодня ответственная служба не работает и активацию не ждите, напишите в банк обращение на сайте. Обращение в банк на сайте в разделе "Качество обслуживания " было написано, но оно уже практически бесполезно. В итоге, оплата кредита в другом банке на 25.06.2020 у меня скорее всего не получится, так как надежды получить нужные денежные средства с заказанной 7 дней назад кредитной карты Райффайзенбанка нет никакой по причине невозможности ее активации со стороны банка. Прошу письменнно ответить мне о причинах невозможности активировать карту в установленный срок и невыполнения условий, изложенных в информации на официальной странице банка в сети интернет.