Банк некорректно информирует о сумме минимального платежа

В прошлом месяце был первый платеж, который по незнанию и глупости просрочил, с банком состоялся телефонный разговор, в котором оказалось, что мой самый первый платеж не пошел в учет минимального платежа, так как сделан месяцем получения кредита, из-за этого и произошла просрочка, которую погасил сразу же при разговоре. Специалист объяснил, что так как первый платеж прошел в месяце выдачи кредита, то сумма минимального платежа изменится на все оставшиеся месяцы и в начале нового месяца нужно будет уточнить актуальную сумму минимального платежа, что я и сделал. 1 июня позвонил на 8-800, ввел все данные, мне пришла смс, что минимальный платеж до [url=https://sun9-18.userapi.com/c854216/v854216156/23c5b6/rH6iLHIXvIQ.jpg]22.06 427,78 руб.[/url] Подумав, что произошла ошибка запросил информацию еще раз, пришла точно такая же смс. Почуяв неладное решил достучаться до оператора, чтобы уточнить не ошибка ли. Оператор назвала примерно такую же сумму, даже на несколько копеек меньше, если не ошибаюсь. Подумал, ну окей, раз уж оператор говорит, то значит все хорошо и 5 июня сделал перевод в 450 рублей. Сегодня мне приходит смс, что у меня числится задолженность в размере 2450 руб. Позвонил по номеру и решил уточнить как так вышло, что смс говорит одно, а банк требует другое, на что меня послали писать обращение в банк, за ранее отправленные смс они не отвечают, если что-то не нравится, то пишите в банк. Собственно и пишу сюда, чтобы понять, почему специалисты банка вводят в заблуждение, сперва говоря о пересчете суммы минимального платежа, после присылают неверную информацию о сумме этого платежа, а сейчас угрожают отметками в БКИ о просрочке.  Платить я не отказываюсь, но и прошу предоставлять верную информацию по платежам, раз уж онлайн никак нельзя получить при подобном кредите.