Квест по закрытию карты ОТП Банка

Если вы, как и я обладатель дебетовой карты ОТП Банка и по каким либо причинам хотите ее закрыть будьте уверены, что сделать это будет не так просто. С июля 2020 года банк ввел оплату за СМС (раньше были бесплатные), поэтому я решил закрыть карту и получать свои кровные через другой банк. Имея опыт закрытия карт других банков (Сбер, Газпром и ВТБ), я не думал, что в ОТП Банке с этим могут быть проблемы. Я очень сильно ошибался. Для начала на горячей линии мне сказали придти в банк и написать заявление на закрытие. Если блокировать карту через горячую линию, то годовое обслуживание и плата за СМС все равно будет сниматься. Отпросившись с работы я направился в банк. Однако в офисе специалист сообщила, что необходимо внести заложенность и придти через пару дней. Принять заложенность на месте нельзя - "программа не дает". Заявление никто брать не захотел так как "программа не дает" и вообще идите лесом нам на вас наплевать. Придя домой и опять позвонив на горячую линию меня обрадовали что после оплаты задолженности должно пройти не пару дней, а 5-10. А так как я пришел в конце месяца, то готовьте сразу денежку на оплату следующего месяца. И вообще езжайте обратно в офис и пишите заявление. На вопрос: "почему в офисе у меня заявление сразу не приняли?" горячая линия предложила направить еще одно заявление, чтобы с этим разобраться.  В других банках ты закрываешь карту, но у тебя остается счет, на который ты вносишь задолженность или снимаешь оставшиеся деньги. И только после 45 дней (это для Сбера) после того как закрыта карта и произведены все взаиморасчеты можно закрыть окончательно счет. При этом плата за карту с момента закрытия не берется. Но в ОТП Банке все по своему. Так что если вы хотите закрыть карту ОТП Банка будьте готовы потратить не один день на это мероприятие.