Потеряли перевыпущенную карту

25.06.2020 14:20
3168
1
Оценка
1
Отзыв проверен
С моей карты злоумышленники сняли деньги, после чего карту заблокировали по моей инициативе, но так как карта была кредитной деньги на неё всё равно надо было возвращать. Я приняла решение перевыпустить карту, положить на неё недостающие средства и пользоваться моими деньгами, регулярно пополняя счёт. Первый раз карту заказала ещё 26.03.2020, пришла забирать её 12.04.2020 через две недели как и было указано в договоре- но как оказалось карту никто не заказал и она не была выпущена. Обещали перевыпустить ещё раз. После этого я обратилась в банк снова 22.04 и её снова не оказалось в отделении. Меня заверили что карта скоро будет готова. В очередной раз я обратилась в отделение банка после звонка-приглашения 17.06.20 Меня пригласили в отделение с предложением забрать готовую карту, я пришла потратила своё рабочее время-и карту снова не нашли! В итоге из-за безалаберного отношения к своим профессиональным обязанностям сотрудников Отделения Газпромбанка — улица 339 Стрелковой дивизии, г. Ростов-на-Дону я не могу пользоваться картой, а проценты по кредиту всё равно начисляют! Помогите разобраться в ситуации, и получить карту!
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-06-25T17:08:20+03:00
Здравствуйте! Мы уже проводим проверку по вашему вопросу. О результатах проверки обязательно проинформируем вас по телефону. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка