Услуга Сервис-Пакет "Комфорт-лайт", Гибкий график, Идеальный заещик

03.06.2020 в Санкт-Петербурге, в магазине DNS была произведена покупка ноутбука стоимостью 35 999 руб., из которых 20 000 руб. было внесено в кассу магазина из личных средств, а оставшаяся сумма в размере 15 999 руб. была взята в кредит в КБ «Ренессанс Кредит» (договор № 61756383834 от 03.06.2020). Я подала заявку на рассмотрение. Сотрудник банка озвучила, что кредит был одобрен, был назван ежемесячный платеж. Посмотрев график платежей, я обнаружила, что сумма кредита без процентов составляет больше необходимой суммы – 19 248 руб. вместо 15 999 руб. Я попросила пояснить сотрудника банка – почему сумма кредита выше, чем мне это необходимо? На это сотрудник банка ответила, что сумма кредита включает услуги "Комфорт-лайт" - 1 199 руб., "Гибкий график" – 1 150 руб., "Идеальный заемщик" - 900 руб., что это обязательные условия банка, без этого вам не оформят кредит, что пакет подключается по умолчанию банка и она не может оформить кредит без подключения этих услуг или убрать их из кредитного договора. Однако, данные услуги мне не были нужны, в чем их смысл мне не был разъяснен. Потом я увидела, что согласно в п. 2.1. кредитного договора указанные услуги оказываются исключительно на добровольной основе и не являются условиями выдачи кредита. Получается, что сотрудник банка при оформлении кредита ввела меня в заблуждение, сказав, что без данных услуг кредит оформить невозможно! Согласно п. 2 ст. 16 Закона о защите прав потребителей запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Я считаю, что сотрудник банка действовала неправомерно, нарушила мои права потребителя, обусловив получение кредита включением указанных пакетов услуг. Прошу разобраться в данном вопросе.