Обманывают учителей!

26.06.2020 00:25

4715

Оценка

Отзыв проверен

Жена зарплату получает на карту, оформленную в этом банке. До этого переводили через личный кабинет другого банка, подчищая всю сумму до нуля. В этот раз так не получилось из-за низкого лимита и, понятное дело, отпускных. Банк отыгрался: взял проценты. В прошлый раз, отвечая на [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10299370/]обращение, [/url] нам сообщили, что при переводе из личного кабинета другого банка проценты не берутся. Так что же произошло и почему об этом нас не предупреждали? Кстати, два дня пытаемся дозвониться до службы поддержки, но в ответ "все операторы заняты" - и так в течение получаса. С учетом того, что бесплатного телефона здесь нет, то.. . дальше приличных слов тоже нет.

Администратор народного рейтинга

2020-07-17T10:46:00+03:00

Спасибо за отзыв. Укажите, пожалуйста, хронологию событий ваших обращений в банк, даты/время звонков. На какие номера у вас не получилось дозвониться?

БСПБ

2020-06-29T12:09:43+03:00

Уважаемый Faceless! Согласно Правилам банковского обслуживания, мы обязаны сообщать об изменениях в тарифах за 10 дней до вступления изменений в силу. Новость о введении комиссии была опубликована на сайте 01.06.2020. Мы также направили оповещения в раздел Переписка с банком в личном кабинете. С 15.06.2020 действительно был введен тариф за перечисление средств с карты Банка с использованием стороннего оборудования (например, приложения другого банка) в размере 1,5% от суммы перевода (не менее 50 рублей). Так как операция, о которой идет речь, была осуществлена не через POS-терминал, а с помощью сервиса перевода с карты на карту в приложении другого банка, комиссия была списана корректно. Отметим, что наш Банк является участником Системы быстрых платежей, и сейчас с помощью СБП можно переводить деньги по номеру мобильного телефона в любой банк, подключенный к системе, моментально и без комиссии. При звонке в наш Банк Вы можете использовать номер федерального формата 8 /800/ 222 5050. С уважением, Банк «Санкт-Петербург»

О банке

Народный рейтинг

17 место

из 307 банка

4,74

средняя оценка

40%

решено проблем

1 560

отзыва

1 540

ответа

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Перевод user-982526263453 27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу...

БСПБ

Безупречное обслуживание IamVaserg Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка...

БСПБ

Понравилась работа сотрудника Татьяны user-741124004047 Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на...

БСПБ

Благодарность user-617715786985 Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не...

БСПБ

Помогли с переводом user-645824110526 Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки...

БСПБ

Не работала СБП user-259525658092 Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07...

БСПБ

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу user-77517348496 26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с...

БСПБ

Перевод

Оценка 5

27.08.36 обратилась в банк Санкт-Петербург для того, чтобы мне помогли перевести по реквизитам денежные средства через приложение. Я обратилась на Невский проспект 178 к сотруднтгу... Читать полностью

27.08.2026

Безупречное обслуживание

Оценка 5

Очень доволен обслуживанием в офисе на ул.Театральной в г.Калининграде. Срочный платёж страховой компании наличными не смогли принять даже в самой этой компании. В офисе Банка... Читать полностью

15.08.2026

Понравилась работа сотрудника Татьяны

Оценка 5

Понравилось работа сотрудника Татьяны О-менко. У меня были проблемы с переводом денег на эскроу счет с банковской карты другого банка. Деньги по реквизитам возврвщались обратно на... Читать полностью

13.08.2026

Благодарность

Оценка 5

Я обратился в банк Санкт-Петербург 12.08.2026 и попал в окно номер один к П-вой Софье. Задача у меня состояла в том, чтобы перевести денежные средства, у меня у самого это не... Читать полностью

12.08.2026

Помогли с переводом

Оценка 5

Здравствуйте. Нужно было погасить кридитную карту в банке БСПБ, но внесенные средства попали на обычный текущий счет, а не карту. 10 июля в чате мобильного приложения у поддержки... Читать полностью

10.07.2026

Не работала СБП

Оценка 5

Не работают переводы СБП (входящие и исходящие). Вчера случился какой-то сбой. Рекомендации переподключить их в приложении не помогают. Составлено обращение еще днем вчера 02.07... Читать полностью

03.07.2026

Благодарность сотруднику банка БСПБ Владиславу

Оценка 5

26 июня 2026 года посетил банк Санкт-Петербург, офис по адресу - 1-я Красноармейская дом 4. Меня обслуживал менеджер Владислав. Он терпеливо, вежливо и чётко всё объяснил, помог с... Читать полностью

26.06.2026