Все, как всегда

30.06.2020 17:13
3320
4
Оценка
1
Отзыв проверен
Всем привет. прошло уже 2 недели, а это значит, что отзыв будет спокойным и без эмоций. (Специально ждал). Итак, на сайте оставил заявку на потребительский кредит, обещали в течении 2х дней ответить, (справки отправил через сайт),  как вы понимаете, ни кто мне не написали не позвонил. Позвонил я через 3 дня и по телефону завели заявку по новой (на что я был сильно удивлен). Звонок, через час, позвали в гости. Приезжаю, а мне говорят, что справки не верные (хотя мне уже одобрили. Как вы одобряете с неверными справками - вывод просто позвать и дооформить). Ну ладно, поехал я домой сделал справки скинул по почте. На следующий день приезжаю, мне говорят, что одобрили,  но непонятно на каких условиях (как вы не знаете условия???). Нужно удалить заявку и по новой. Надо, значит надо. Поехал снова домой. Звонок от банка, заветное "ДА" приезжаю со справками (собрал со всех банков, на всякий случай). Тут мне уже выдали карту, провели собеседование по моей кредитной истории и просрочкам. И на этапе печати договора, по одобренному кредиту, мне говорят, что нужно по новой заявку отменить и завести. Это уже в 3 раз!! в 3 раз! Еще раз повторил, чтоб меня поняли) ну я такой окей. Это была пятница, я уехал. В понедельник я сам уже позвонил в банк и мне сказали что отказано! На самом деле, я даже не удивлен. 3 раза добро в 4 уже как бы слишком) НА слова, почему и что, культурно был послан. Даже книгу жалоб мне не дали, указали на этот портал. Ну вот, тогда и получайте. Обидно, не за то что не дали деньги, а за то что мурижили всю неделю. Жаль время и нервы потраченные на этот банк! Кстати, в банке очереди около часа! Ах, да! Я оставил жалобу по колл центру, ответа нету))) не удивительно!
Банк Синара
Банк Синара
2020-07-03T16:52:36+03:00
Уважаемый user0909093, здравствуйте! Сожалеем о том, что у вас появился повод для такого отзыва. Мы учтем ваши замечания в дальнейшей работе. В то же время, хотим пояснить, что из-за неточностей в документах, предоставленных заемщиком, действительно, может потребоваться переоформление заявки. Также хотим обратить ваше внимание на то, что согласно закону «О потребительском кредите (займе)» банк может отказать заемщику в заключении кредитного договора без объяснения причин. Приносим вам извинения за доставленные неудобства. С уважением, СКБ-банк

О банке

Народный рейтинг

27 место
4,57
средняя оценка
11.9%
решено проблем
1 156
отзыва
1 137
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитах Банка Синара

Выгодно и удобно брать

Оценка 5

В 2022 году взяла очень выгодный кредит. Плачу во время и без пробоем. Не так давно хотела узнать возможно ли пропустить платеж, сначала нужно было обновить актуальные паспортные... Читать полностью

27.08.2026

Банк помог исправить ошибку в списании погашения с неверной

Оценка 5

В июне 2026 года получил потребительский кредит в банке Синара. Выбор остановил по удобной для меня процентной ставке и оперативности в принятии банком решения по выдаче. В... Читать полностью

08.08.2026

Кредит под хороший процент и без нервов — спасибо Синара банку

Оценка 5

В июле этого года Синара Банк стал для меня настоящим открытием! Летом мне понадобились деньги на личные нужды и 9 июля я решил взять потребительский кредит. Промониторил условия... Читать полностью

05.08.2026

Хороший банк с квалифицированными специалистами

Оценка 5

Иногда появляются вопросы по кредиту, поэтому обращаюсь в поддержку, где специалисты отвечают достаточно быстро и просто  Сегодня не смогла разобраться, когда необходимо внести... Читать полностью

09.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 4

Подала заявку на получение потребительского кредита в разные банки и в числе первых позвонили из Синара Банка, быстро составили заявку по телефону и предварительно одобрил, помогли... Читать полностью

04.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Обратилась в данный банк чтобы получить электронную копию кредитного договора. Договор отправили в оговорённые сроки в мобильном банке приложения.Спасибо! Также были вопросы... Читать полностью

02.03.2026

Оперативное обслуживание и профессионализм

Оценка 5

Обращалась в банк для оформления заявки на потребительский кредит, т.к до момента подачи заявки не являлась клиентом банка, после посещения была приятно удивлена. Во - первых... Читать полностью

18.02.2026

Продукты банка