Как с гуся вода, а воз и ныне там!

Здравствуйте всем. Ещё в конце февраля текущего (2020) года в приложении яндекс-денег появился раздел "инвестиции", где предлагалось покупать ценные бумаги. Потом началась акция - кешбек 10% (но не более 4000 рублей), по условиям которой надо было по 10 марта купить ценных бумаг, и до 31 марта обещалось получить кешбек. Потом акцию продлили, но это в данном случае не так важно. 10 марта через приложение яндекс-денег я купила 210 акций сбербанка, общей стоимостью больше 40 тысяч рублей. По условиям акции до 31 марта вы должны были мне выплатить 10% от суммы инвестиций (но не более 4000 рублей) на баланс брокерского счёта, но эти деньги мне до сих пор не выплачены. Я неоднократно обращалась в службу поддержки яндекс-денег, но ничего, кроме того, что они ждут от вас ответа, там мне не сказали. Так как прошло уже 3 месяца, и вы до сих пор не выплатили мне мои 4000, я хочу, чтобы вы мне их выплатили, а также выплатили ту прибыль, которую вы получили за три месяца распоряжения этими моими деньгами. Я решила поучаствовать в этой акции исключительно с расчётом на то, что получу обещанные 10%, однако кроме испорченного настроения и откровенного игнорирования службой поддержки яндекс-денег моих жалоб, я не получила ничего. Я очень не люблю жаловаться (можете посмотреть у меня в профиле здесь, я жаловалась только на банк Восточный), но то что вы делаете - это просто откровенное издевательство! 3 месяца! 3 месяца мои деньги кто-то проворачивает, я строчу жалобы, которые игнорируются, и воз ныне там!  С 30 мая я с ними бодаюсь, но ничего кроме отписок не получаю! До сих пор денег нет! И ещё почему-то покупка акций прошла двумя покупками! Хотя я покупала РАЗОВО двести десять штук! Это возмутительно! Я ваш клиент, а не какая-нибудь там подружка из ПТУ, с которой можно так обращаться!