Наплевательское отношение к людям

02.07.2020 08:45
2816
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день. 02.05.2020 при попытке снять деньги банкомат завис. заплатанная карта осталась в устройстве. сразу был сделан звонок в калл-центр, оператор сказал будет инкасация карту достанут и сообщат о ее место положении чтобы забрать. сегодня 02.07.2020 ни привета, ни ответа. специально хотел проверить позвонят или нет. не позвонили. ))) газпромбанк в своем стиле.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-02T15:54:02+03:00
Здравствуйте, Vasilser! Извините, пожалуйста, за неудобства. Мы обязательно исправимся. Как сообщила по телефону, карта находится в офисе банка. Вы можете обратиться с документом, удостоверяющим вашу личность, чтобы получить ее. Надеемся, ситуация не скажется на вашем мнении о нашем банке в целом. Будем благодарны, если отметите решение проблемы в комментариях ниже. С уважением, Светлана, команда экспертов Газпромбанка
Vasilser
2020-07-13T18:00:51+03:00
Добрый день. Вопрос решен. Девушкам из службы поддержки огромное спасибо. Всё быстро, доступно, вежливо. А вот систему надо менять.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка