Точка - банк с человеческим лицом

02.07.2020 13:08
4349
Оценка
5
Отзыв проверен
Я долгое время не доверял подобным виртуальным банкам и продолжал обслуживаться в Открытии, ещё со времён когда он назывался ВЕФК, а затем Петровский. Прошёл все стадии, от платёжек через операциониста, до ДБО с ежегодным обновлением цифровых ключей. Удобства это не прибавляло, но менять расчетный счёт не хотелось.  И тут возникла необходимость открыть новое ООО, с возможностью оплачивать счета из мобильного приложения. На тот момент (2018-й год) выбирал между Тинькофф, Точкой и Сбером. Самые выгодные условия предложил Сбер, но их приложение Бизнес-Онлайн оказалось далеко не таким удобным как я себе это представлял. В итоге завёл второй счет в Точке, хотя всё это происходило в момент санации банка Открытие. Пришлось хранить все деньги в Сбере, переводить нужную сумму в Точку и оплачивать уже оттуда. В строительной области пока не посмотришь - покупать что-либо себе дороже, а тратить время на повторный визит - непозволительная роскошь. С учетом времени прохождения платежа - р/с в Точке это потрясающий сервис. Приехал, убедился в качестве материалов, получил счёт, оставил залог и пока производится ожидание отгрузки и погрузки - быстро оплатил счёт, при этом деньги поступают через 2 часа, но особенно впечатляет возможность оплаты счета по фото, с автоматическим распознаванием реквизитов.   На данный момент уверенно могу сказать что за эти годы только поддержка Точки готова объективно, а не формально, подходить к рассмотрению различных вопросов, как касаемо пользования ДБО, так и в вопросах фин.мониторинга, документального подтверждения и прочих возникающих нюансов.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-07-24T20:15:20+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, про конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности. Уточните название вашего юр.лица и его ИНН. 03.08.2020 Оценку засчитываем с учетом дополнительной информации, полученной от автора.
DELETED
2020-07-25T00:07:04+03:00
ООО "*********" ИНН 78******** ООО "*******" ИНН 78******** ИП Г-кая ИНН 47********** Уважаемый Администратор портала, какой Вам нужен пример? Как Точка сама составила письмо в налоговую и помогла отбить требование о доначислении налога на доход по УСН? Или как удобно оплачивать из МП считывая камерой счёт?
Точка Банк
Точка Банк
2020-07-02T20:50:10+03:00
Добрый день. Как всё-таки приятно получать благодарности! Спасибо, что нашли время оставить отзыв, это ценно для нас. Здорово, что среди многих банков вы нашли тот, в котором вам удобно. Приятно, что оценили работу сервиса распознавания счетов и наши быстрые платежи. Важно, чтобы рабочие вопросы решались быстро, а деньги партнёрам приходили в нужный момент. Продолжим и дальше радовать вас новыми крутыми продуктами для бизнеса и внимательным отношением, чтобы вы могли работать и не отвлекаться на банковские дела. Пусть впереди у нас будет ещё много лет дружбы и сотрудничества. Мы рядом.

О банке

Народный рейтинг

19 место
4,87
средняя оценка
25%
решено проблем
859
отзыва
857
ответа

Отзывы о продуктах Банка «Точка»

Оперативный банк с мгновенной поддержкой в чате

Оценка 5

Я являюсь распорядителем по счёту в банке. Понадобилось перевести крупную сумму, высветилась большая комиссия, потому что я вышла за лимит. Обратилась в чат интернет-банка 13... Читать полностью

14.08.2026

Чат в банке "Точка"

Оценка 5

Работаю с Точка Банком уже пару лет, решил поделиться впечатлением от работы поддержки в чате с банком. Совсем недавно, 3 августа этого года я спросил в чате, как мне узнать сумму... Читать полностью

05.08.2026

Возврат комиссии

Оценка 5

У нас открыт счёт в Точке, я руководитель ООО ТОРГСЕРВИС.  28 июля я переводил сотруднику отпускные и не обратил внимание, что за этот перевод спишется комиссия. Платёж отправил и... Читать полностью

31.07.2026

Точка помогает

Оценка 5

Пользуюсь счётом в Точке и их сервисом бухгалтерии. Недавно нужна была помощь с вопросами по отчетам и ответу на требование налоговой. Писала в чат банка 15 июля, чтобы поддержка... Читать полностью

21.07.2026

Отзыв зарплатный проект ООО Точка банк

Оценка 5

В Точка Банк есть расчётный счёт и подключён Зарплатный проект для выплат сотрудникам. В рамках сервиса можно выпустить для сотрудников карты банков-партнёров, чтобы отправлять... Читать полностью

16.07.2026

В Точка Банк отличная поддержка в режиме онлайн

Оценка 5

Работаю на АУСН и все операции по своему ИП провожу через Точку. Обратился в чат с банком 5 июля, потому что получил от ФНС уведомление о непредоставлении налоговой декларации по... Читать полностью

07.07.2026

Банковское обслуживание "кадры"

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точка банка. 26 июня написала в чат банка с вопросом о том, как мне отправить сотрудника в отпуск. Через 3 минуты... Читать полностью

29.06.2026

Продукты банка