Некачественная услуга

В городе Люберцы по адресу улица Смирновская 18/20 в салоне МТС стоит терминал для приема денег , который как сказали уже после внесения денег, работает через день и ломается( сказали сами сотрудники салона). В данный терминал я внёс деньги 25.06  и  терминал завис , выдал чек с надписью внесли наличные спасибо, куда отправлял не указано, хотя я до внесения вноси номер карты. После чего я почти час звонил в банк и диктовал и в КЦ и  техническим специалистам данные , чтобы деньги нашли и отправили  на карту,. То что я общался с наверное пятью разными., Некомпетентными менеджерами, которые не могли ответить ни на один вопрос вообще молчу, на каждого из них составил жалобу , банк рассмотрел и ничего с ними не сделал , сказал что принял к сведению и только, ну да ладно. Прошло 7 дней ,  мне пришло смс что данных о возврате денег не достаточно , хотя они имели письменную жалобу оставленную в офисе и жалобу оставленную в КЦ , со всеми данными о зависшем платеже. Звоню в банк опять полтора часа перекидывают ответственность с одного сотрудника на другого и удивляться , что как это платеж не найден  и данных не хватает для поиска , говоря  что не видели заявление с офиса, хотя есть запись разговоров у них же  В банке , где я эту информацию им даю, составляют обращение ещё раз ( с десятой попытки, через онлайн чат, так как в ходе телефонных разговоров у них сотрудники сбрасывают!!!!! И не перезванивают, и все начинается как во дне сурка заново при новом звонке)  обращение так и не рассмотрели ещё, деньги не вернули. , хотя уже 4.07 , а деньги вносились 25.06!!!!  И будет это обращение рассматриваться ещё минимум 10 дней.  Никогда больше не пользуйтесь услугами этого банка!!!! Там работают некомпетентные люди!!!! Постоянно сбрасывают при звонке в банк!!!!