Не закрыть кредит

08.07.2020 01:08
2218
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Мною был оформлен кредит 05.07.2020 и 6.07.2020 я позвонила на горячую линию что бы узнать сумму для полного гашения, мне назвали сумму я ее внесла на счёт тут же,мне сказали что кредит закроется 07.07.2020. В итоге кредит не закрылся и теперь ещё надо внести деньги? Это что такое? Почему вы не закрыли кредит? На счете было достаточно средств. А теперь вы пишете что на 8.07 ещё надо 9.71₽ внести? За день начислили процент? Не моя вина,прослушайте разговоры,посмотрите историю операций. Я требую разобраться! Закройте кредит, я честно выполнила свои обязательства иначе в суд пойду и запись разговора с сотрудницей прошу предоставить для дальнейшего разбирательства.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-08T12:00:38+03:00
Добрый день. Знаем, что сегодня с вами связался наш специалист и предоставил подробные комментарии относительно описанной ситуации. Мы очень рады, что в рамках беседы смогли предметно обсудить вопрос, связанный с закрытием кредита. Со своей стороны, также подтверждаем, что на сегодняшний день ваши обязательства перед банком выполнены в полном объёме. В мобильном приложении вы можете получить справку о закрытии кредита. С Уважением, Ренессанс Кредит
nata4822904
2020-07-08T16:25:46+03:00
Спасибо)оперативно👍
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

40 место
2,96
средняя оценка
37.24%
решено проблем
716
отзыва
700
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка