Отказ банка в кредитных канинкулах, разглашение персональных данных

11.07.2020 22:01
2788
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Мои права систематически нарушаются сотрудниками ПАО «МТС Банк» Между мной, Т. Эдвардом и ПАО «МТС Банк» были заключены кредитные договора о предоставлении кредита, [b] [/b]№[b] МТСМСК041**3/012/18[/b][b] [/b]№[b]46629***24,[/b][b] [/b]№[b]0005***39/111/19[/b] Согласно данным Кредитным договорам мне был предоставлен кредит на сумму 130 000 рублей с беспроцентным периодом погашения 50 и 100 дней соответственно. Я добросовестно исполнял свои обязательства, но в связи с затруднительным финансовым положением (потерей работы и заболеванием COVID 19) я не имел возможности выплачивать денежные средства по этим Кредитным договорам, в результате чего у меня образовалась задолженность перед Я отправлял заявление на почту ПАО МТС БАнк на предоставление мне кредитных каникул по гос программе на 6 месяцев, мне предоставили почему- то только на 3 месяца и с уплатой процентов, хотя я не могу даже проценты сейчас оплачивать! Далее мне стали поступать звонки и смс-сообщения от сотрудников ООО «МБА Финансы» с требованиями выплатить просроченные платежи по начисленным процентам в размере на 6 484 рубля по одной карте и 3 659 р по другой в счет погашения задолженности по Кредитному договору. Все мои попытки получить информацию о наличии прав требования погашения задолженности сотрудниками ООО «МБА Финансы» были проигнорированы. Все мои попытки получить от ПАО «МТС Банк» кредитные каникулы по Госпрограмме сроком на 6 месяцев без оплаты процентов получили отказ со стороны банка. В случае, если ПАО «МТС Банк».уступило право требования исполнения обязательства в пользу ООО «МБА Финансы» то меня, Т.и Эдварда должны были письменно уведомить о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу. В соответствии с п. 3 ст. 382 ГК РФ, если должник не был письменно уведомлен о состоявшемся переходе прав кредитора к другому лицу, новый кредитор несет риск вызванных этим для него неблагоприятных последствий. На протяжении всего периода взаимоотношений с банком мне не поступало никаких уведомлений о передаче права кредитора к другому лицу. ООО «МБА Финансы» не присылало мне письменных уведомлений о переходе прав кредитора и не предоставляло документы, удостоверяющие право требования. Соответственно, я вправе не исполнять обязательство новому кредитору до предоставления доказательств перехода права требования ООО «МБА Финансы» . Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Таким образом, переуступка ПАО «МТС Банк» права требования в пользу ООО «МБА Финансы» была совершена вразрез с положениями законодательства. Кроме того, сотрудниками банка и коллекторского агентства факт моего обращения в банк с целью заключения кредитного договора был разглашен моим друзьям и знакомым. Я полагаю, что действия ПАО «МТС Банк по разглашению сведений о банковском счете и банковском вкладе, операций по счету и сведений о клиенте, свидетельствуют о нарушении норм законодательства. В результате вышеуказанных неправомерных действий нарушается покой и благополучие моей семьи, моих друзей, коллег и знакомых, которые получают звонки от коллекторов агенства «МБА Финансы» с целью опорочить мою честь и достоинство. Я имею все основания квалифицировать действия ПАО «МТС Банк» и МБА «Финансы» в части понуждения меня к погашению задолженности
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-12T14:53:12+03:00
Здравствуйте, SunChezz! Благодарим Вас за столь подробный отзыв. Нам потребуется некоторое время для проверки его деталей. После чего обязательно вернемся с ответом. С уважением, МТС Банк

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,17
средняя оценка
53.54%
решено проблем
4 441
отзыв
4 393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Платные услуги

Оценка 5

Недавно я решил проверить нет ли у меня подключённых платных услуг в банке МТС на аккаунте и самих картах. Рекомендую и вам это делать, потому что периодически банки подключают... Читать полностью

08.09.2026

Премиальное обслуживание отключение

Оценка 5

Не так давно я обращался в МТС банк с просьбой отключить мне премиальное обслуживание, которое мне подключили без ведома вместе с оформлением кредитной карты. После обращения в... Читать полностью

08.09.2026

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Продукты банка