Откуда берутся проценты?

Добрый день! Льготный период кредитования — период с даты использования кредитного лимита в отчетном периоде до последнего дня соответствующего платежного периода включительно. За пользование кредитным лимитом в течение льготного периода проценты на льготные операции не начисляются, при условии полного погашения общей суммы задолженности на дату выписки до окончания платежного периода. В случае не погашения или неполного погашения общей суммы задолженности на дату выписки до окончания платежного периода льготный период кредитования на льготные операции не действует. Это означает, что на все операции отчетного периода, включая льготные операции, банк начисляет и взимает проценты начиная со дня, следующего за датой использования кредитного лимита, до даты полного погашения задолженности включительно. Для восстановления льготного периода, необходимо внести общую сумму задолженности на момент внесения средств. В Вашем случае, в декабре была сформирована выписка (06.12.2019) и зафиксирована сумма задолженности. До конца платежного периода (27.12.2019) сумма задолженности, зафиксированная на дату формирования выписки, не поступила. Льготный период прервался. Проценты начислялись до момента внесения Вами общей суммы задолженности (08.07.2020). На основании вышеуказанного проценты в выписках 06.06.2020 и 06.07.2020 правомерны. В исключительно порядке, сумма процентов была возвращена на Ваш счет 22.07.2020. На основании Вашего обращения также были прослушаны разговоры с сотрудниками информационного центра. Операторы предоставили исчерпывающую информацию по Вашей кредитной карте. В случае, если Вам необходима более подробная информация о принципах начисления процентов, погашения задолженностей по кредитным картам, Вы можете обратиться в службу поддержки держателей карт, где наши специалисты предоставят детальные консультации или на сайт нашего Банка http://www.raiffeisen.ru/retail/cards/guide/lpk/. В случае необходимости получения детального расчета задолженностей Вы можете заказать расширенную выписку по кредитной карте. Сожалеем, что пришлось столкнуться со сложностями при использовании банкоматов банка. А также информируем, что в Курске представлена широкая сеть партнерских банкоматов, где можно бесплатно внести средства на карту. С их расположением Вы можете ознакомится на сайте банка в разделе «Офисы и банкоматы». Также банк предлагает множество способов безналичного пополнения карты. С уважением, Ковалева Елена Группа по работе с претензиями и инцидентами АО «Райффайзенбанк»