Ужасные терминалы

12.07.2020 17:25
2621
3
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Уже не первый раз пополняю счет кредитной карты через терминал в салоне связи МТС и постоянно сталкиваюсь с одной и той же проблемой. Терминал берет деньги и не пополняет счет! Так 10.07.2020 около 17:00 мне нужно было пополнить электронную дебетовую карту мтс кэшбек. Так как она прикреплена к Aple pay я приложил телефон к терминалу №019 по адресу Г. Москва ул. Снежная 26 и ввел пароль после чего терминал предложил мне вставить купюры в купюро приемник. Терминал забрал 4000 рублей после чего попросил еще раз ввести пароль, после ввода пароля он написал пароль не правильный заберите ваши деньги и вышел на главный экран. Но вот проблема терминал это не банкомат и денег обратно не выдает! Деньги на счет также зачислены не были! Предыдущий возврат денег когда этот же терминал сожрал мои деньги составил около 2х месяцев!!!!! 100 раз подумайте прежде чем пользоваться терминалами МТС!!!
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-13T21:59:53+03:00
Здравствуйте, Олег! На текущий момент банк проводит проверку по ситуации с незавершенной операцией в рамках Вашего обращения № 2930899 от 10 июля. Со своей стороны, постараемся ускорить решение вопроса. По результатам обязательно Вас проинформируем. С уважением, МТС Банк
3164
2020-08-04T13:47:28+03:00
Проблему решили деньги вернули на счёт в течении двух недель. Больше желания нет даже близко подходить к терминалам от МТС.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.03%
решено проблем
4 416
отзыва
4 358
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка