Первый опыт с банком и сразу неудачный

14.07.2020 14:02
3262
1
Оценка
4
Отзыв проверен
Выдали на работе зарплатную карту, в анкете все заполнял верно - проверял все лично! Попытался активировать ее на сайте, а смс приходит не на мой номер, а вообще ни пойми на чей. Звоню в поддержку, они говорят, что для изменения номера мне придется тащиться в отделение и писать заявление. Для понимания, мне что бы доехать до офиса в рабочее время – нужно отпрашиваться с работы, и ехать час на метро, потому что в нашем районе отделения газпромбанка нет. И совсем не понятно, почему я должен это делать, если ошибка не по моей вине. Неужели это нельзя сделать без поездки в офис? зачем все так усложнять. Очень разочарован!!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-10T10:56:54+03:00
Просим предоставить Вас скриншот смс-сообщения об активации карты. Выслать его Вы можете на наш адрес responses@banki.ru. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв. 13.08.2020 скриншот получили, спасибо.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-14T17:00:05+03:00
Здравствуйте! Нам жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Уже начали проверку. О результатах проинформируем. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24%
решено проблем
7 526
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Спасибо за оперативность

Оценка 5

Без очереди,очень быстро и профессионально оформили карту и накопительный счет. Помогли установить приложение. Предложили варианты размещения денедных средств с целью получения... Читать полностью

06.09.2026

Получил карту Газпромбанка

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанка . Сам с района, не с города , девушка молодец представитель - пошла на встречу - приехала на конец города , чтобы мне было легче ехать . К-ва... Читать полностью

04.09.2026

Спасибо сотрудникам ВК

Оценка 5

Добрый день. Участвую в акции и решила уточнить когда придет кэшбэк. Написала в чат вконтакте 04.09.2026 вопрос: По акции 100% кэшбэк в делимобиль когда получу кэшбэк? Через 2... Читать полностью

04.09.2026

Акция

Оценка 5

Здравствуйте. Решил уточнить подробнее про акцию и написал в чате вконтакте 04.09.2026: Акция в level trevel работает до 30 сентября? Мне ответили:Да, сроки проведения акции... Читать полностью

04.09.2026

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка