Банк присвоил деньги

Опущу истории, как брокер больше недели не давал шорт по аэрофлоту закрыть, когда тот был на низах, сейчас вообще какой-то ужас творится. В общем, суть такова: надоели вот эти технические проблемы, случающиеся в самый неподходящий момент, и я решил выйти. Закрыл брокерский счет, обналичил счета и купил офлайн магазины на всю котлету, которые сильно подешевели в период коронакризиса. ИИС быстро не закрывают, поэтому в ДКП прописали отсрочку части платежа на месяц. Дело было 01 июня, 02 июля Тинькофф должен был вывести деньги с ИИСа и я должен был рассчитаться. 02 июля случились какие-то технические проблемы и меня попросили подождать до вечера. Вечером сказали, что вечер заканчивается в 24.00 по мск. В 24.00 по мск сказали, что крайний срок 05 июля, и он тоже до 24.00. Потом был крайний срок 07 июля, потом 10 июля, теперь выходит очередной крайний срок 15 июля. Причину задержки не называют, в чат не отвечают, дозвониться удается только с левых номеров. Когда дозваниваюсь, говорят, что еще не 24.00, ждите, и ничего больше не отвечают. От чата в инвестициях отключили, так что не могу даже историю переписки сейчас посмотреть. Только что дозвонился с номера жены, спрашиваю, закрыт ли ИИС. Манагер отвечает, что да, закрыт. Я говорю: "А где деньгии? Почему они не пришли на банковский счет?". Он: "Ой, нет, нет, не закрыт, я перепутал, просто заблокирован". И снова "ждите до 24.00, причину назвать не можем". По-моему, 2 недели - предостаточный срок хотя бы для объяснения причины задержки. Раз не называют причину, значит что-то не чисто. Всё это очень похоже на мошенничество. Я уже сомневаюсь, что увижу свои деньги. Думаю, что самое время составлять обращение в ЦБ и заявление в полицию.  Будьте осторожны!