Некомфортное обслуживание

17.07.2020 07:31
4036
1
Оценка
2
Отзыв проверен
Являюсь клиентом банка уже несколько лет. Живу в городе Бугульма. Зашёл сегодня узнать, можно ли увеличить лимит по овердрафту. При входе в банк девушка-сотрудница попросила надеть перчатки и повыше натянуть маску. У меня перчаток не было, и девушка выдала мне целофановые варежки, чем несказанно порадовала меня. На этом плюсы посещения закончились. В офисе нечем дышать, кондиционера нет, люди все мокрые стоят, обмахиваются, возмущаются. Особенно жалко девочек-менеджеров, они в масках и перчатках сидят. Извините, я вспотел за одну минуту, кислород кончился ещё через минуту. Потом ещё для пущей радости прошлась женщина в форме блесксервиса, вытирала все каким-то вонючим, извините, средством, так что захотелось просто убежать.Так как все менеджеры были заняты, я взял номер телефона у сотрудника и ушел. Это отвратительное отношение к клиентам, мне заходить не хочется уже к вам в банк. Видимо, приходить придется зимой. Неужели банк не может поставить кондиционер?
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2020-07-20T09:34:41+03:00
Здравствуйте! Сожалеем,что вам пришлось столкнуться с данной ситуацией. На данный момент вопрос кондиционирования в офисе банка по адресу г. Бугульма ,ул. М.Джалиля, д.6 находится в работе.
d*******@gmail.com
2020-08-11T14:15:19+03:00
Проблема не решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,79
средняя оценка
21.21%
решено проблем
1 599
отзыва
1 523
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Поддержка разъяснила про неустойку и время минимального платежа

Оценка 5

Имею в Банке кредитку Emotion. 25 августа был срок минимального платежа, и я его оплатил. Но 26 августа пришло СМС, что просрочен платёж, а в пункте задолженностей по карте было... Читать полностью

02.09.2026

Закрытие кредитной карты

Оценка 5

Обратилась в Ак Барс банк на горячую линию с вопросом о возможности записаться в отделение для закрытия кредитной карты, так как в приложении банка данная услуга отсутствует... Читать полностью

20.08.2026

Оплата ЖКХ по QR СБП по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта АК барс банка. Было не понятно можно ли по ней платить за ЖКХ по QR СБП, так как некоторые банки за такие платежи по кредиткам берут комиссии и не... Читать полностью

09.08.2026

Быстрый ответ от банка

Оценка 5

Впервые обратилась в банк через он-лайн чат по поводу проблем с моей кредитной картой. Была приятно удивлена, что ответ пришёл очень быстро. Сотрудник банка все четко и подробно... Читать полностью

09.08.2026

Отзыв о работе сотрудника

Оценка 5

19.07.2026 обращалась за помощью в 20 ч. 37 минут на горячую линию АК Барс банка. Вопросы:условия бесплатного обслуживания дебетовой карты, возможность получения кредитной карты... Читать полностью

19.07.2026

Помощь в увеличении лимита по кредитной карте

Оценка 5

У меня есть кредитная карта Ак барс банка, на ней есть лимит средств. По истечении времени я израсходовал весь лимит и мне захотелось увеличить его и в дальнейшем осуществлять... Читать полностью

14.07.2026

Бывают недоразумения, но через обращения всё решается лояльно

Оценка 5

Имею в Банке кредитную карту. За многие годы использования она физически встречалась вплоть до расслоения и не всегда проходила при контактной оплате, так что была необходимость её... Читать полностью

03.06.2026

Продукты банка