Сбой банкомата

20.07.2020 11:42
3385
4
Оценка
4
Отзыв проверен
26.06.20 при пополнении дебетовой карты через банкомат, произошел какой-то сбой и зачислилась не вся сумма. Вместо 50 тыс. рублей зачислилось всего 43 тыс. рублей. Данные средства предназначались на частично досрочное погашение ипотеки. Я сразу же обратился на горячую линию, было составлено заявление о зачисление недостающих средств. Срок рассмотрения мне установили до 3.07. В итоге уже через два дня деньги были зачислены в полном объеме. Такой быстрый отклик по проблеме, возвращает доверие и уважение к вашему банку! Спасибо.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-15T13:47:19+03:00
Укажите, пожалуйста, адрес банкомата. «В итоге уже через два дня деньги были зачислены в полном объеме» — пришлите нам на адрес responses@banki.ru выписку на ваше имя, подтверждающую зачисление денег. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 19.10.2020 Письмо получили. Снимаем балл за сбой банкомата и засчитываем оценку «4».
i*******@gmail.com
Добрый день. Адрес банкомата г. Москва, проспект Кутузовский, д12 и прилагаю скрин
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-20T17:22:54+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Мы рады, что ваш вопрос был оперативно решен. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в банке будет оставлять только положительные эмоции. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка