Отвратительно!

20.07.2020 20:15
2555
8
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Оформила кредитную карту мтс zero. Осуществляла переводы с карты, после чего на следующий же день её пополнила с избытком. Через 10 дней зашла в интернет-банк и обнаружила,что на карте задолженность, причём на эту задолженность уже проценты накапали. Звонила в сервис центр. Чтобы хоть как-то выйти на оператора, пришлось 4 раза перезванивать. После того, как сказали "ожидайте ответа оператора", прошло свыше 20 минут(!!) прежде,чем мне ответили! Оказалось, что комиссия по переводам прошла по счету позже, чем  все остальные операции. То есть, я погасила карту, все отобразилось в интернет-банке, при этом комиссию списали только через сутки. Алло?! И никаких смс, ничего. Зато они упорно названивают и предлагают мне свои кредиты. На фиг мне с таким "сервисом" ваши услуги. Закрою карту как можно скорее. Никому не советую.
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-21T22:53:43+03:00
Здравствуйте, Katishich! Мы проверим информацию и вернемся с комментариями позднее. С уважением, МТС Банк
Katishich
2020-12-22T15:23:38+03:00
Проблема решена.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка