Самый худший банк в моем личном рейтинге

Итак, закончилась моя история отношений с данным банком, и надеюсь раз и навсегда. Начну с плюсов, куда же без них: 1. Низкие % ставки по потреб кредитам, 2. Call центр отвечает оперативно. Пожалуй всё. В конце 2019 года меня угораздило вляпаться в потребительский кредит в этом банке, одобрили быстро, выдали тоже. И сразу начались недопонимания - втюхивание страховки, гашение кредита только с условно бесплатной карты (если в месяц пользуешься ей на сумму более 5т.р., то бесплатно, если используешь только для гашения кредита каждый месяц списывается n-сумма, за год набегает на приличную карту другого банка). Ещё за период пользования средствами я сменила прописку и как честный гражданин в свой личный выходной я поехала на другой конец города в единственный офис, чтобы подать новые данные, и что же я вижу - их никто не внёс, в базе данных моя старая прописка! Какого черта тогда я вообще тратила свое личное время, если какая то девица просто не удосужились нажать кнопочку "Обновить данные"! Ну это мелочи, продолжаем. Страховку в период охлаждения я вернула, несколько месяцев честно платила по графику кредит, как вдруг банк вспомнил, что я вернула страховку и надо пересчитать %, и высылает мне неверный график платежей. Вношу очередной платеж по новому графику, а на следующий день в личном кабинете появляется сообщение, что у меня долг. Звонки на горячую линию, в местное отделение ничем не закончились, разводят руками у вас неверный график платежей, сейчас вышлем новый. Так это ваш же косяк! И по вашей вине у меня испорченная кредитная история! Опять куча телодвижений, заявок на пересмотр, и когда я уже махнула рукой на НБКИ и эти злосчастные пени мне позвонили и извинились и сказали что в НБКИ историю мою исправят, ну хоть так. И, наверно, это было не самым решающим фактором чтобы закрыть кредит досрочно и забыть про существование данного банка, как страшный сон. Решающим фактором были звонки мошенников. Спустя месяц после получения кредита от имени данного банка мне стали почти каждый божий день, как по часам наяривать мошенники, каждый раз с новой легендой, при чем занимателен тот факт, что звонили они как только на счету у меня появлялась хоть какая нибудь мало-мальски значимая сумма. Звонки на горячую линию с просьбой разобраться ни к чему не привели, как работает служба безопасности банка остаётся под вопросом, операторы горячей линии отвечали что где то там в согласии на обработку персональных данных мелким шрифтом написано куда банк может передавать их, и может другие операторы сливают базу, хотелось спросить "Что вместе с информацией об остатках на счёте?! Проверяйте что и кому вы передаёте!" Возможно, просто сотрудникам плевать на репутацию банка и на мнение клиентов. Лично для меня это стало удивлением, что достаточно известный банк с громким именем и такое наплевательское отношение к клиентам. Если у вас стальные нервы и есть время бодаться с ними - непременно обращайтесь в Газпромбанк, в других случаях не рекомендую.