Финансовая защита

21.07.2020 16:37
3174
1
Оценка
1
Отзыв проверен
В Эльдорадо  решили взять в " беспроцентную" рассрочку холодильник.  Одобрил банк Ренессанс , но с обязательной финансовой защитой, от которой нельзя сразу же отказаться. 25/06 я отправила заказное письмо по адресу 115114 Москва, ул Кожевническая 14 с необходимыми документами для возврата страховки. 02/07 письмо вручено адресату( это видно по трек номеру 21402348****24).Банк, утверждает , что письмо не получал, страховку отказывается возвращать!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-15T20:53:36+03:00
Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
Ренессанс Банк
Ренессанс Банк
2020-07-22T15:00:29+03:00
Добрый день. Знаем, что специалист банка связался с вами сегодня и предоставил подробные комментарии о результатах работы по обращению. Отметим, что на основании вашего заявления на отказ от сервис-пакета «Финансовая защита», направленного в банк по почте РФ, было принято положительное решение. Средства за услугу будут возвращены на счет по кредиту в ближайшее время. Рекомендуем отслеживать информацию в интернет-/мобильном банке. В случае возникновения дополнительных вопросов, обращайтесь. С Уважением, Ренессанс Кредит

О банке

Народный рейтинг

40 место
3,00
средняя оценка
38.5%
решено проблем
700
отзыва
690
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Ренессанс Банка

Одобрили больше нужного, но снизили сумму без повышения ставки

Оценка 5

16 июля 2026 года в 10:30 мне одобрили кредит в Ренессансе на сумму значительно больше той, которую я запрашивала. Мне требовалось 700 тысяч на ремонт, а одобрили почти миллион. С... Читать полностью

06.08.2026

Ошибочно пополнила карту, просрочку отменили

Оценка 5

3 июля 2026 года мне нужно было внести платеж по кредиту в Ренессансе. Я перевела деньги через СБП и по привычке не проверила, куда именно они зачисляются. Оказалось, что сумма... Читать полностью

06.08.2026

Списание прошло не на всю сумму, сохранили деньги на ежемесячный платеж

Оценка 5

Оформил кредит в Ренессансе, и буквально на первой неделе, 5 июля 2026 года, подал заявку на досрочное частичное погашение через мобильный банк. И только потом заметил: система... Читать полностью

04.08.2026

Выписку по кредиту трехлетней давности дали за 15 минут

Оценка 5

Для налоговой срочно понадобилась выписка по кредиту, который я закрыл аж три года назад в Ренессансе. Честно говоря, готовился к худшему: думал, придется писать заявления, ждать... Читать полностью

05.07.2026

Все отлично

Оценка 5

Ходил в банк 5 июня, чтобы взять кредит на курсы. Мне нужно было всего 200к, предложили почти 400, но на 400 процент был сильно лучше. Я и спросил у сотрудников вчера, а можно ли... Читать полностью

15.06.2026

Поддержали в сложной ситуации

Оценка 5

Я недавно потерял работу в связи с сокращениями в штате. И вот как назло, конечно же, это произошло именно тогда, когда я уже взял кредитный ремонт. Платил полгода нормально, уже... Читать полностью

06.06.2026

Все быстро сделали и хорошо помогли

Оценка 5

 Я переводил деньги из другого банка себе на кредит, из зарплатного. И случайно ошибся в одной цифре. Понял это только на следующий день, когда пришло уведомление о том, что... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка