Уровень обслуживания

22.07.2020 19:09
4573
Оценка
2
Отзыв проверен
Повелась на рекламу, оформила дебитовую карту. О прибытии карты никто не сообщает, ни на горячей линии ,ни из отделения где ее можно получить. идешь ножками и спрашиваешь-пришла или нет. В отделение в Старом Осколе, пускают по очереди-люди стоят за закрытыми дверями на улице, на жаре (сегодня такое было), что бы видимо сотрудник которые сидят в кондиционируемом помещении не напрягала "толпа" посетителей.Охранник открывает дверь, одного выпускает человека, одного запускает. Уличный банкомат сегодня не работал, (на нем ни таблички ,ни знака -ничего!) , и что бы пополнить карту пришлось стоять на улице на жаре,ожидать когда в рабочее время,охранник соизволит открыть дверь и запустить в офис (мило, правда?).При получении карты вручают список банкоматов. некоторые из них давным -давно отсутствуют по указаным адресам-видимо клиент должен сам все объехать и проверить, совпадает или нет? Квест такой. Ставлю два, так как возможно сам продукт (карта) окажется действенным.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-23T17:51:40+03:00
Здравствуйте! Не удалось связаться с вами для предоставления информации. Извините, пожалуйста, за доставленные неудобства. Информацию по банкомату направили в профильное подразделение. В настоящий момент работа офиса организована в соответствии с данным режимом до 01.08.2020. Также предпринимаются меры для обеспечения безопасности клиентов и сотрудников. Установлена разметка для соблюдения дистанции, озвучивается приблизительное время ожидания в офисе. Ваши пожелания уже передали руководителю офиса для учета в работе. Мы рады, что вы являетесь нашим клиентом и искренне надеемся, что эта ситуация не повлияет на дальнейшее сотрудничество. Если возникнут вопросы - обращайтесь. С уважением, Дарья, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
24.03%
решено проблем
7 489
отзыва
7 445
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка