Документы подписаны, карта не активирована

В очередной раз столкнулся с проблемой при обращении в банк. Еще не теряя надежды, решил попробовать вновь в качестве потенциального клиента. На сайте банка была оформлена заявка на кредитную карту. После проверки заявка была одобрена, и была обговорена дата прихода курьера для подписания договора и выдачи карты. В назначенное время приехал курьер и началось оформление заявок, соглашений и договора. В процессе заполнения и фотографирования всех бумаг заявка отклонялась несколько раз: либо указаны неполные данные, либо темное фото. В итоге в течение 30-40 минут все бумаги были отосланы онлайн на проверку и одобрены. Карта была выдана на руки. Следовало ожидать звонка из банка об активации пин-кода. Через день поступил звонок из службы, которая доставляла карту и бумаги на подписание. Выяснилось, что не все бумаги заполнены корректно. Служба банка не принимает документы от курьерской службы по этой причине. Возник очевидный вопрос: чем же были заняты "контроллеры" в момент визита, который занял немало времени, и насколько качественно они выполняют работу. Так называемая "ошибка" состояла не в выявлении нарушений/легальности документов, кредитной истории и прочих важных деталей, влияющих на кредитоспособность клиента. "Ошибка" была в том, что в одном из пунктов мной была поставлена "галка". Галка стояла не на отказе от проверки кредитной истории, либо на согласии об ответственности за предоставление ложных сведений.  "Галка" стояла напротив пункта об отказе в приеме смс или иной рассылки от компании МТС, либо ее партнеров. Непонятно, почему я НЕ ИМЕЮ ЗАКОННОГО ПРАВА отказаться от какой-либо рассылки? В данном случае отказ привел к отказу заключения договора со стороны банка.  В настоящий момент карта не активирована, договор недействителен без ПЕРЕПОДПИСАНИЯ документов. Во всем виновата "злополучная" галка. Просьба разобраться в данной ситуации и активировать договор, т.к. изменять решение касательно рассылки мне не хочется. Обращение зарегистрировано по тел 88002500520. номер обращения 2918457, дата обращений 3 июля 2020 г.  Ответ жду уже почти 20 дней.