Скрытые платежи. Навязывание дополнительных платежей

23.07.2020 10:47

5259

Оценка

Отзыв проверен

Обращался в офис в Иркутске на ул. Свердлова 41, а так же в call-center по поводу потребительского кредита, якобы со ставкой 7,2%. Мне нужно 2,5 млн. Оказалось, что "тело" кредита будет 3,1 млн из которых 600 тыс будет депонирована по страховке и на руки я получу 2,5 млн, но 7,2% я буду выплачивать на сумму 3,1 млн рублей - это ли не скрытый платеж!? Далее... Законом разъяснено, что кредитор не имеет права навязывать дополнительные услуги (платежи) и в праве приобрести полис индивидуального страхования жизни и здоровья. На сайте банка, в условиях предоставления кредита цит. "7.1. Заемщик вправе принять решение об обеспечении исполнения Кредитного договора личным страхованием путем заключения договора индивидуального личного страхования или присоединения к коллективному договору страхования, заключенному Кредитором, на период действия Кредитного договора" [url=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/75f/potreb_uslovia_24042020.pdf]https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/75f/potreb_uslovia_24042020.pdf Однако, в банке и колл-центре мне сказали, что если я предоставлю индивидуальную страховку, то ставка повышается до 10,5% Это не навязывание ли дополнительных услуг (платежей) при которых выгодоприобретателем выступает газпромбанк?

Газпромбанк

2020-07-23T18:26:36+03:00

Здравствуйте! Извините за неудобства. Оформление полиса страхования добровольно и не влияет на одобрение кредита. С целью снижения финансовой нагрузки наш банк предлагает включать страховку в сумму кредита. Также вы можете предоставить полис [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/566/Perechen-strakhovshchikov-_k.f.l._-2020.07.09.pdf]другой страховой компании[/URL], соответствующей [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/edb/Perechen-trebovaniy-k-individualnomu-strakhovaniyu-_potreb_05062020.pdf]требованиям[/URL] банка, либо отказаться от страховки в целом. Свяжемся с вами завтра, чтобы обсудить детали. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место

из 307 банка

3,45

средняя оценка

24%

решено проблем

7 505

отзыва

7 451

ответ

Написать отзыв

Предложения компании

Вклады
Дебетовые карты
Кредитные карты

Благодарность user5115381 Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой...

Газпромбанк

Взаимосвязь с банком user-66559710400 Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять...

Газпромбанк

Благодарность сотрудникам банка user-225522801080 Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и...

Газпромбанк

Установка самозапрета в чате быстро и удобно user-336223778384 18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там...

Газпромбанк

Оформление отсрочки user-169123543286 В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для...

Газпромбанк

Кредит user-812922838914 Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту...

Газпромбанк

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность! user-584922226109 Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых...

Газпромбанк

Благодарность

Оценка 5

Вчера 7 июля 2026 года. Я была в офисе Газпромбанка, г. Тюмень. Сотрудник банка помогла решить мой вопрос. Разобралась в моей проблеме. Очень внимательно и досконально изучила мой... Читать полностью

08.07.2026

Взаимосвязь с банком

Оценка 5

Я долгие годы являюсь зарплатным клиентом Газпромбанка и за это время только положительные эмоции. Во первых очень удобное приложение которым постоянно пользуюсь. Оформлял лет пять... Читать полностью

06.07.2026

Благодарность сотрудникам банка

Оценка 5

Добрый день! Выражаю большую благодарность сотрудникам Газпромбанка, которые создали обращение через он-лайн чат в мобильном приложении банка: номер 3188171 от 16.04.2026, и... Читать полностью

17.04.2026

Установка самозапрета в чате быстро и удобно

Оценка 5

18.12.2025 вечером обратилась в чат Газпромбанка, чтобы установить самозапрет на оформление кредитов, хотела установить именно в этом банке, т.к. в будущем планирую открывать там... Читать полностью

21.12.2025

Оформление отсрочки

Оценка 5

В октябре 2025 года обратилась в банк для оформления отсрочки платежа по кредиту. По телефону помогли оформить заявку в приложении, затем позвонили и записали на удобное время для... Читать полностью

28.11.2025

Кредит

Оценка 5

Сегодня в 14:39 обратился в чат поддержки в соц. Сетях в личных сообщениях с вопросами по кредиту. Спросил у оператора могу ли я поменять дату платежа по потребительскому кредиту... Читать полностью

13.10.2025

Потрясающий сервис в мобильном приложении! Спасибо за заботу и безопасность!

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность банку и сотрудникам поддержки в мобильном приложении Обратился 11.07.25 днем с необычным запросом — хотел оформить самозапрет на выдачу любых... Читать полностью

15.07.2025