При открытии вклада навязывают банковскую карту, а далее, подключают на нее платные услуги

23.07.2020 11:09
3829
1
Оценка
1
Отзыв проверен
Не рекомендую открывать там вклад, если вы просто хотите положить свои деньги под процент, и не тратить время на разбирательство с банком по поводу подключенных вам дополнительных услуг без вашего ведома Второй год продлеваю вклад, в прошлом все было нормально, в этом году мне сказали что обязательно нужно завести дебетовую карту, иначе вклад не будет открыт. Я очень не люблю открывать карты, поскольку понимаю, что к этой карте банк может подключить какие либо платные услуги, для отключения которых мне надо тратить свое время: куда - то звонить/ставить их приложение/писать всякие заявления. Тем не менее, опыт с другими банками показывал что если карту не трогать, но совершать по ней операций, то и обычно карта просто себе лежит в темном углу и не беспокоит. На всякий случай еще уточнил у менеджера, не будет ли мне подключено каких - то дополнительных услуг на эту карту, на что получил ответ: "Нет, ни в коем случае не беспокойтесь, карту мы даем на всякий случай, она вас совершенно не будет беспокоить" А сегодня, спустя некоторое время после открытия вклада получаю смс о том, что с 3 августа мне надо будет платить по 99 рублей в месяц за информирование об операциях по карте, при том, что картой я ни разу не пользовался. Считаю это обманом и навязыванием дополнительных услуг (при открытии вклада меня не предупредили что к карте подключается доп услуга), в других банках с такой наглостью не сталкивался
ОТП Банк
ОТП Банк
2020-08-10T09:09:52+03:00
Уважаемый Роман! спасибо за Ваш отзыв. Я проверила информацию, о которой Вы сообщаете. Результат проверки я предоставила Вам в личном сообщении. Всегда рады сотрудничеству! С уважением, Киркач Елена ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,29
средняя оценка
39.32%
решено проблем
6 955
отзыва
6 833
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах ОТП Банка

Хорошая работа колл-центра

Оценка 5

Заказала карту в пятницу 21 августа поздно вечером, выбрала доставку на вторник 25 августа. Сразу подтвердили заявку в смс, напомнили за день и потом еще - в день доставки. Курьер... Читать полностью

03.09.2026

Грамотная и подробная консультация в чате поддержки

Оценка 5

Добрый день! Сегодня мне потребовалась помощь по моему накопительному счету в ОТП-Банке. Я никак не могла найти нужную информацию в личном кабинете и мобильном приложении, поэтому... Читать полностью

02.09.2026

Техническая проблема

Оценка 5

01.09.26 в 19:00 обратился в чат в мобильном приложении банка по поводу проблемы с отображением накопительного счёта, виртуальный помощник, после слова оператор,сразу перевёл на... Читать полностью

01.09.2026

Решили проблему с открытием счета

Оценка 5

Хотел открыть один из вкладов, которые предлагает банк, но почему-то не получалось его открыть в приложении. Написал в чат по этому вопросу, 31 августа в 11:29, ответила Виктория... Читать полностью

31.08.2026

Получение дебетовой карты

Оценка 5

В понедельник 24 августа при совершении онлайн-покупки в Детском мире я получила в подарок "Оформление дебетовой карты ОТП Банк с зачислением 3000 бонусов". Т.к. карты ОТП Банк у... Читать полностью

26.08.2026

Оформление вклада

Оценка 5

Я пользуюсь продуктами разных банков, в Отп банке нравится карта с кэшбэком на жкх 3%, кредитная с честным грейсом 120 дней. И вот меня заинтересовал вопрос по вкладу, важно, чтобы... Читать полностью

23.08.2026

Станислав все разложил по полочкам)

Оценка 5

17.08 в 20:14 обратилась в чат, чтобы узнать какой сейчас самый выгодный накопительный счет и доступна ли мне приветственная ставка. Через 3 минуты подключился Станислав и сообщил... Читать полностью

23.08.2026

Продукты банка