Внесение денежных средств на карту

23.07.2020 17:47
4739
5
Оценка
1
Отзыв проверен
Добрый день! Сегодня, 23 июля, примерно в 16:47 мной были внесены денежные средства в размере 20000 рублей на дебетовую карту Альфа Банка через банкомат Газпромбанка, находящийся по адресу улица Мясницкая, дом 48 (банкомат находится на входе в отделение банка). Денежные средства на счет не поступили, в чеке, который выдал банкомат было написано "Транзакция не может быть выполнена". Я, сразу, не отходя от банкомата, позвонила по телефону поддержки, где у меня приняли обращение и сказали, что поступление денежных средств может произойти лишь после инкассации, и пересчета денежных средств. Далее, я обратилась в отделение банка, где сотрудник мне сказала тоже самое. Никаким образом никто из сотрудников банка мне помочь не может, так как банкомат как таковой к отделению не относится, и все происходит через инкассацию. Прошу помочь разобраться в данной ситуации и ускорить процесс зачисления на мой счет денежных средств.
Газпромбанк
Газпромбанк
2020-07-24T13:43:30+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эту ситуацию. Уже уточняем информацию по вашему обращению. Как только получим все данные, вернемся к вам с ответом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

14 место
3,45
средняя оценка
23.98%
решено проблем
7 505
отзыва
7 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Назначила встречу по получению дебетовой карты от Газпромбанка. Приехала представитель Елена. Предварительно согласовав удобное время и место для встречи. Встреча заняла не более... Читать полностью

04.09.2026

Благодарность сотруднику отделения банка

Оценка 5

31 августа решил открыть накопительный счёт в Газпромбанке, увидев привлекательные условия на его сайте. Приехал в отделение на Московском проспекте 205, народу было мало, решил... Читать полностью

04.09.2026

Любимый банк

Оценка 5

Получила дебетовую карту газпромбанка на работе, как зарплатную, через представителя. Пользуюсь ей уже 3 года и не могу нарадоваться, максимальный кешбэк с покупок, практически все... Читать полностью

03.09.2026

Получил карту Газпромбанка в городе Курчатове

Оценка 5

Добрый день, заказал карту дабетовую Газпромбанка в городе Курчатове, приехала девушка их Курска К-ва Екатерина А. уделила мне целый час,связь плохо довила ,дай Бог ей терпения... Читать полностью

03.09.2026

Кэшбэк ильдэботе

Оценка 5

Увидела акцию в приложении "кэшбэк на первую покупку онлайн в ильдэботэ", решила уточнить действует ли акция, в приложениисроки не нашла. Написала в чат ВК 03.09.2026. Сотрудник... Читать полностью

03.09.2026

Благодарность Станиславу

Оценка 5

Получила карту сегодня 03.09.2026 через представителя Станислава. Согласовали время приехал вовремя, что для меня важно, Так как у меня внуки. Хочется отметить профессионализм... Читать полностью

03.09.2026

Операции с банкоматом

Оценка 5

Написал в чат ВКонтакте 03.09.2026- сколько можно внести на вашу карту через банкомат? Через минуту в этом чате мне задали уточняющий вопрос: Уточните, пожалуйста, планируете... Читать полностью

03.09.2026

Продукты банка