Игнор уже неделю на сообщения банку и проблема с переводом

24.07.2020 10:38
3577
Оценка
2
Отзыв проверен
Перевёл деньги через сервис быстрых переводов на свой расчётный счёт в Юникредит банке, но деньги попали на карточный счёт кредитки.  Баланс там более чем положительный.  Деньги направлялись для оплаты учёбы и теперь, оказывается я не могу свои, не кредитные деньги банка, ни оплатить свою учёбу ,  ни перевести даже внутри счёта. Среди тех счетов организаций которые предлагаются по умолчанию моей организации нет, по инн идёт бесконечно долгий поиск. Это одна сторона. Позвонил в банк, рассказал о проблеме, там посоветовали прийти в отделение и написать заявление на перевод денег между счетами. Но извольте! Я уже обращался в банк через "сообщения" своего интернет банка, какие ещё бумажки- заявления. Если я авторизировался через интернет банк и пишу требование на перевод денег, разве это не авторизация ?  Но на мои сообщения никакой реакции, уже неделю тишина. Оплату нужно срочно сделать иначе меня не зачислят в институт. Сейчас нахожусь заграницей и по всем понятным причинам не могу приехать для урегулирования вопроса в сам банк.
ЮниКредит Банк
ЮниКредит Банк
2020-07-28T10:33:48+03:00
Добрый день! Примите наши искренние извинения за доставленные неудобства. Сегодня денежные средства будут переведены на Ваш текущий счет. Очень надеемся на Ваше понимание. С уважением, АО ЮниКредит Банк

О банке

Народный рейтинг

87 место
2,14
средняя оценка
24%
решено проблем
54
отзывов
53
ответов

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о продуктах ЮниКредит Банка

Работа с клиентом

Оценка 5

Обратилась (17 марта 2026) к персональному менеджеру М-ву Денису за помощью и консультацией. До этого был опыт работы с Денисом по работе со страховой компанией «Зетта». Благодарю... Читать полностью

18.03.2026

Помощь в проведении конверсии

Оценка 5

20.02 обратилась к своему персональному менеджеру М-ву Денису за помощью по конверсии. До этого в течении недели отслеживали курсу более благоприятный для продажи валюты, так как... Читать полностью

27.02.2026

ЮниКредит Банк помог

Оценка 5

Добрый день.  Ситуация. У меня ипотека в Юникредит Банке. Увидел в мобильном приложении ЮКБ списание со счета (якобы я перевел в другой банк деньги). Хотя я помню, что не... Читать полностью

02.04.2025

Компетентная помощь персонального менеджера

Оценка 5

Хотелось бы отметить высокую компетентность моего персонального менеджера М-ва Дениса (Ведущий премиальный менеджер, Дополнительный офис «Тульская»), который 09.01.2025 быстро... Читать полностью

13.02.2025

Спасибо за профессионализм!

Оценка 5

Была проблема рублевого перевода на рублевый счет в банке дружественной страны. Было много попыток и версий, но благодаря чуткости, вниманию и профессионализму работников банка... Читать полностью

24.01.2024

валютный перевод за границу

Оценка 5

Хочу выразить благодарность Глинковой Яне (опреационный офис "Калужский") за помощь с корректным заполнением реквизитов перевода. Яна оперативно разобралась в чем проблема, очень... Читать полностью

18.12.2023

Отличное клиентское обслуживание, прекрасно работающий мобильный банк

Оценка 5

Благодарность главному премиальному менеджеру Ксении Е-ой за оперативное и качественное решение всех вопросов, знание систем и процедур, четкость и любезность. Хочу также отметить... Читать полностью

11.10.2023

Продукты банка