Кредитная карта МТС Деньги Weekend

24.07.2020 12:27
3686
7
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
Добрый день! Являясь давним клиентом МТС-Банка. особых претензий к работе хабаровского филиала у меня никогда не было - работали хорошо и комфортно. Но вот нахожусь длительное в Москве. Закончилась карта МТС Деньги Weekend в июне 2020. В начале июня позвонили из банка, предложили доставку карты курьером. Согласилась, но все равно деваться некуда, офисы не работают - короновирус. Курьер НЕ ПРИЕХАЛ, и вообще пропал. Звоню через неделю в банк, удивились, обещали выяснить. Позвонили, опять назначили доставку курьером конторой под названием "Финдоставка". Эта несчастная конторка с одним оператором везла мне карту на протяжении десяти дней, так и не довезя. От их услуг я отказалась (сил не хватило каждый день ждать курьера), тем более заработали офисы. И вот сегодня 24 июля, карта моя уже 24 дня как закончилась, но я ей не пользуюсь, потому что у меня ее до сих пор нет. Составила два обращения в банк, но они так и остались без ответа. 2906510 от 26.06.2020 и 2946105 от 20.07.2020. Помогите, пожалуйста, получить мне мою карту
МТС Банк
МТС Банк
2020-07-25T23:51:52+03:00
Здравствуйте, Наталья! Мы проверим ситуацию с Вашей картой и вернемся с комментариями. С уважением, МТС Банк
natali_vin
2020-08-08T05:27:00+03:00
Здравствуйте! Наконец-то я получила свою карту. Огромное спасибо порталу за помощь, без Вашего участия Вопрос не скоро бы решился. Но получилась некоторая ситуация - при первой моей транзакции с меня списали комиссию 900 рублей. Это стоимость годового обслуживания. Но кредитный договор у меня открыт в ноябре, и в прошлые годы эта сумма списывалась в ноябре. Не хотелось бы вновь писать на портал, если в ноябре вновь улежат комиссию. Поясните, пожалуйста, о комиссии
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

13 место
4,16
средняя оценка
53.06%
решено проблем
4 425
отзыва
4 373
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

Объяснили правила льготного периода кредитной карты

Оценка 5

06.09.2026 обратился в чат поддержки с вопросом о том, войдут ли оплата мобильной связи и ЖКХ в льготный период по кредитной карте МТС Деньги. Понравились, что нет необходимости... Читать полностью

06.09.2026

Кешбек по кредитке

Оценка 5

Спрашивал, действует ли кешбэк 1% на все по кредитной карте при оплате через по куар, и работает ли акция "отличник" с кредиткой. Написал в поддержку 3 сентября в 00:50Ответила... Читать полностью

03.09.2026

Увеличили лимит по кредитке за минуту!

Оценка 5

В августе 2025 года стал клиентом МТС Банка, оформив кредитную карту. Изначально дали лимит на 200000₽, что вполне устраивало. В этом году для завершения строительства дома... Читать полностью

02.09.2026

Льготный период по кредитной карте

Оценка 5

Я пользуюсь кредитной картой МТС Деньги, всегда погашаю кредитную задолженность в льготный период, но вдруг обнаружил проценты по кредиту. 01.09.2026 в 12:51 через онлайн-чат я... Читать полностью

01.09.2026

Вернули деньги за уведомления

Оценка 5

Пользуюсь кредитной картой МТС Банка более года. С самого начала я отключил платные уведомления по карте, так как они мне не нужны — все операции я отслеживаю через приложение. За... Читать полностью

01.09.2026

Максимум дней льготки

Оценка 5

Полностью погасил долг по кредитке, на днях планирую крупную покупку. Хотел уточнить, сколько будет длиться льготный период, если совершить её 1 сентября (у меня активна подписка... Читать полностью

29.08.2026

Льготный период длинный

Оценка 5

У меня возникла ситуация,когда возможны доп расходы,поэтому чтобы подстраховаться оформила на себя кредитную карту. У МТС меня привлек длинный льготный период и разные кешбеки... Читать полностью

25.08.2026

Продукты банка