Служба поддержки

27.07.2020 22:46
2938
Оценка
5
Отзыв проверен
Огромное спасибо, службе поддержки Яндекс Деньги. Они помогли мне разобраться с переводами от пенсионного фонда, который не мог правильно заполнить платежный документ и мурыжил меня два месяца. Работники Яндекса во всем разобрались и помогли.  Заявка 22565103. Еще раз большое СПАСИБО. Успехов, здоровья и всего самого наилучшего.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2020-08-20T12:40:32+03:00
Уточните, пожалуйста, в чем заключалась проблема и каким образом банк помог разобраться? Пришлите нам, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru скриншот вашего обращения. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на портале. 02.09.2020 Письмо получили.
ЮMoney
ЮMoney
2020-07-28T10:52:11+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв и приятные пожелания. Мы очень рады, что коллеги помогли вам оперативно решить вопрос с переводами от Пенсионного фонда. Передали благодарность сотрудникам, с которыми вы общались в рамках переписки по электронной почте :) Если снова понадобится помощь — обязательно пишите нам. Мы работаем для вас 24/7! Команда Яндекс.Денег

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,87
средняя оценка
21.43%
решено проблем
13 240
отзыва
13 020
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах НКО ЮМани

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Смена номера телефона

Оценка 5

Хотела бы поблагодарить банк за отзывчивость и понимание. Была ситуация когда я не могла войти в мобильное приложение, т.к номер телефона был указан утерянный, позвонила, объяснила... Читать полностью

25.08.2026

Вопрос по подписке

Оценка 5

Здравствуйте, обратился в тех поддержку Юмани, по случаю списания средств на подписку. Сразу ответили, ограничили операции на время выяснения причин. По окончании разберательств... Читать полностью

25.08.2026

Была проблема с данными

Оценка 5

У меня была такая проблема была проблема неверно указаны были дата рождения ошибка была нужно было нужно было четырнадцатое число исправить на десятое написал в чат поддержку... Читать полностью

24.08.2026

Быстро решили проблему ♥️

Оценка 5

Обратился в поддержку ЮMoney, потому что не мог войти в кошелёк после того, как потерял доступ к старому номеру телефона. Думал, что придётся долго ждать, но всё решилось быстрее... Читать полностью

19.08.2026

Невероятно быстрое решение вопросов по разблокировке счетов пои снятии ареста

Оценка 5

Был очень приятно удивлён, оперативности работы технической поддержки в рамках разблокировки счетов при снятии ареста пристава. обычно только зарплатный банк один из первых получал... Читать полностью

18.08.2026

Помогли восстановить доступ после утери телефона

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность службе поддержки ЮMoney за профессиональную помощь. Около недели назад у меня возникла серьезная проблема: старая сим-карта, на которую был... Читать полностью

15.08.2026

Продукты банка